Centro de Ajuda OVHcloud

Olá. Como posso ajudar?

Como renovar um serviço?

Por predefinição, os seus serviços são renovados automaticamente quando chegam à data de expiração, e o montante da sua fatura é debitado no início do mês no seu método de pagamento predefinido. Assim, certifique-se de que regista um método de pagamento na sua conta de cliente para evitar qualquer suspensão ou, se não pretender renovar o serviço, para cancelar os seus serviços ANTES da data de expiração.
Em certas gamas (domínios, alojamentos web, VPS e servidores dedicados), pode escolher um modo de renovação "manual".
Se os seus serviços estiverem configurados com renovação manual, receberá notificações por e-mail após a data de expiração do serviço, com uma ligação para efetuar o pagamento online.
Se não renovar o serviço antes dessa data, este será simplesmente suspenso e eliminado ao fim de alguns dias.

Conselhos e dicas

Consulte o estado dos seus serviços e administre a sua renovação na rubrica "Os meus serviços", na Área de Cliente.
Faça login e renove manualmente os seus serviços na página https://eu.ovh.com/pt/cgi-bin/order/renew.cgi
Se quiser saber mais, pode consultar este manual pormenorizado: “Gerir a renovação dos serviços”.

Considera que o aconselhamento foi útil? ou
Excelente! Estamos satisfeitos por termos ajudado.
Obrigado pela sua ajuda! O seu feedback será analisado pelas nossas equipas tão brevemente quanto possível.
Diga-nos porque é que não encontrou a sua resposta. Os seus pedidos de suporte não serão processados através deste formulário. Para fazer isso, utilize o formulário de criação de tickets.