/ FAQ Todas as respostas às suas perguntas sobre a gestão da sua conta, as suas faturas e o acompanhamento das suas encomendas Gestão de conta Como proteger a minha conta? Como alterar os meus dados pessoais? Como alterar os contactos? Como configurar ou modificar um contacto de faturação? Como modificar a minha palavra-passe OVHcloud? Como obter o meu ID de cliente da OVHcloud? Que impacto tem o RGPD sobre os meus dados pessoais? O que fazer se a minha conta OVHcloud foi pirateada? Como indicar corretamente o meu número de telefone durante o processo de criação de conta? Como criar uma conta OVHcloud? Mostrar tudo Acompanhamento de encomendas Como anular a minha encomenda? Como alterar a encomenda? Porque é que o meu serviço não foi entregue? Como acompanhar o estado da encomenda? Como consultar o estado do pagamento? Como pagar uma nova encomenda? Mostrar tudo Suporte Porque é que a OVHcloud alterou o seu apoio ao cliente? Onde posso encontrar o nível de suporte que tenho? A que se deve a mudança do formulário de criação de tickets? Quando poderei subscrever o nível suporte Premium? Mostrar tudo Faturação e pagamento Como encontrar as minhas faturas? Como funciona a faturação do Public Cloud? A que se referem os meus pagamentos? Como ativar a renovação automática? Qual é o meu método de pagamento predefinido? Como desativar a renovação automática? Como adicionar um método de pagamento? Como rescindir um serviço? Como atualizar um método de pagamento? Como renovar um serviço? Mostrar tudo
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