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Centro de Ajuda OVHcloud
Olá. Como posso ajudar?
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FAQ
Todas as respostas às suas perguntas sobre a gestão da sua conta, as suas faturas e o acompanhamento das suas encomendas
Gestão de conta
Como modificar a minha palavra-passe OVHcloud?
Como indicar corretamente o meu número de telefone durante o processo de criação de conta?
Como obter o meu ID de cliente da OVHcloud?
Que impacto tem o RGPD sobre os meus dados pessoais?
O que fazer se a minha conta OVHcloud foi pirateada?
Como criar uma conta OVHcloud?
Como alterar os meus dados pessoais?
Como proteger a minha conta?
Como alterar os contactos?
Como configurar ou modificar um contacto de faturação?
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Acompanhamento de encomendas
Como acompanhar o estado da encomenda?
Como consultar o estado do pagamento?
Como pagar uma nova encomenda?
Como anular a minha encomenda?
Como alterar a encomenda?
Porque é que o meu serviço não foi entregue?
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Suporte
Porque é que a OVHcloud alterou o seu apoio ao cliente?
Onde posso encontrar o nível de suporte que tenho?
A que se deve a mudança do formulário de criação de tickets?
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Faturação e pagamento
Como adicionar um método de pagamento?
Como rescindir um serviço?
Como atualizar um método de pagamento?
Como renovar um serviço?
Como alterar as minhas informações de faturação?
Como eliminar um método de pagamento?
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Como pagar montantes em dívida?
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