Dlaczego formularz otwierania zgłoszenia został zmieniony?

Dzięki systemowi pytań, na jakich opiera się nowy formularz, procedura otwierania zgłoszenia będzie bardziej kompletna i precyzyjna. Formularz pozwoli na sprawniejszą ocenę Twojego zapytania, w zależności od rodzaju usługi, Twojego zapotrzebowania na wsparcie oraz poziomu krytyczności. Dzięki temu ograniczamy do niezbędnego minimum wymianę pytań i odpowiedzi pomiędzy Tobą, a naszymi zespołami.