OVHcloud Help centre

Dzień dobry! Jak możemy Ci pomóc?

Pomimo otrzymania e-maila informującego, że moje usługi zostaną wkrótce przywrócone, chciałbym zastąpić usługi Bare Metal Cloud w Strasburgu (SBG) rozwiązaniami równoważnymi w innych centrach danych OVHcloud. W jaki sposób mogę skorzystać z rekompensaty, o której informuje OVHcloud?

Zgodnie z naszą ofertą bezpłatnego świadczenia usługi przez okres 3 (trzech) miesięcy:

  • otrzymacie Państwonotę kredytową opiewającą na kwotę należną za usługi Bare Metal świadczone w Strasburgu (SBG) zafakturowaną w marcu 2021 r.
  • będzie Państwo moglizastąpić bezpłatnie, na okres dwóch miesięcy, usługi Bare Metal zlokalizowane w Strasburgu (SBG) równoważnymi rozwiązaniami.

Aby skorzystać z tej możliwości, należy przejść do Panelu klienta i wykonać następujące kroki:

1/ kliknąć przycisk „Zamów”
2/ wybrać odpowiednią usługę lub usługi
3/ zaakceptować regulaminy przypisane do każdej zastąpionej usługi Bare Metal
4/ zatwierdzić zamówienie opiewające na kwotę 0 (zero) EUR (lub kwotę 0 wyrażoną w zwyczajowej walucie, w której dokonujecie Państwo transakcji) na okres dwóch miesięcy.

Chcę zastąpić moje usługi


Prosimy pamiętać, że wybór ten wiąże się z koniecznością zakończenia starych usług. Po zakończeniu usług, będziecie mieć Państwo 60 dni na zarządzanie kopiami zapasowymi i adresami IP powiązanymi ze starymi serwerami.
 

  • Jeśli zastąpiliście już Państwo swoje usługi Bare Metal zlokalizowane w Strasburgu (SBG), zostaniecie Państwo poinformowani w wiadomości e-mail o wdrożeniu trzymiesięcznej rekompensaty. Usługi Bare Metal dotknięte skutkami incydentu zostaną przywrócone. Prosimy pamiętać o konieczności ich zakończenia. Po zakończeniu usług, będziecie mieć Państwo 60 dni na zarządzanie kopiami zapasowymi i adresami IP powiązanymi ze starymi serwerami. 
Czy ta porada jest pomocna? lub
Wspaniale! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Dziękujemy za Twoją pomoc! Nasz zespół wkrótce zapozna się z Twoją opinią
Wskaż, dlaczego nie znalazłeś odpowiedzi. Nie możemy przetworzyć zgłoszeń wysłanych za pomocą tego formularza. Aby przesłać do nas zgłoszenie, użyj przycisku: „Utwórz zgłoszenie”.