OVHcloud Help centre

Dzień dobry! Jak możemy Ci pomóc?

W ślad za wiadomością e-mail, w której zostałem poinformowany, że moje usługi Bare Metal Cloud nie mogą zostać przywrócone, otrzymałem informację o możliwości skorzystania z bezpłatnej usługi. Co powinienem zrobić, aby skorzystać z tej rekompensaty?

Tytułem rekompensaty oferujemy Państwu sześć miesięcy bezpłatnego korzystania z usługi. W związku z tym:

  • otrzymacie Państwo notę kredytową opiewającą na kwotę stanowiącą równowartość opłaty widniejącej na fakturze wystawionej w marcu 2021 r. za usługi hostowane w Strasburgu (SBG)
  • będziecie mogli Państwo zastąpić bezpłatnie, na okres dwóch miesięcy, usługi Bare Metal zlokalizowane w Strasburgu (SBG) równoważnymi rozwiązaniami.

Aby skorzystać z tej możliwości, należy przejść do Panelu klienta i w uproszczonym systemie składania zamówień wykonać następujące kroki:

1/ kliknąć przycisk „Zamów”
2/ wybrać odpowiednią usługę lub usługi
3/ zaakceptować regulaminy przypisane do każdej usługi Bare Metal, która ma zastąpić stare usługi 
4/ zatwierdzić zamówienie, złożone na okres dwóch miesięcy, opiewające na kwotę 0 (zero) EUR (lub kwotę 0 w zwyczajowej walucie, w której dokonujecie Państwo transakcji).

 
Chcę zastąpić moje usługi

Czy ta porada jest pomocna? lub
Wspaniale! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Dziękujemy za Twoją pomoc! Nasz zespół wkrótce zapozna się z Twoją opinią
Wskaż, dlaczego nie znalazłeś odpowiedzi. Nie możemy przetworzyć zgłoszeń wysłanych za pomocą tego formularza. Aby przesłać do nas zgłoszenie, użyj przycisku: „Utwórz zgłoszenie”.