OVHcloud Help centre

Dzień dobry! Jak możemy Ci pomóc?

Wszystkie odpowiedzi na pytania dotyczące zarządzania kontem, faktur i śledzenia realizacji zamówień

Status w obiekcie w Strasburgu (SBG)

Mam infrastruktury Hosted Private Cloud zlokalizowane w jednym z centrów danych OVHcloud. Jak mogę uzyskać dostęp do danych moich usług Private Cloud i Hosted Private Cloud znajdujących się w centrum danych SBG3 w Strasburgu?
Mam usługę Bare Metal Cloud zlokalizowaną w centrum danych SBG1 w Strasburgu z hostem w jednej z sal 61A, 61D lub 62A i moje dane są możliwe do odzyskania. Jak mogę ponownie uzyskać dostęp do swoich danych?
Czy zakłócone są operacje w strefach DNS?
W jaki sposób mogę przywrócić opcję Backup Storage / FTPBackup?
Hostuję w Strasburgu (SBG) kilka usług. Gdzie mogę sprawdzić ich bieżący stan?
W jaki sposób przenieść adres IP Failover przypisany do mojego starego serwera, dotkniętego skutkami incydentu, na nowy serwer?
Otrzymałem e-mail z informacją, że moje usługi Bare Metal Cloud w Strasburgu (SBG) nie mogą zostać przywrócone. Tymczasem już zastąpiłem moje usługi usługami równoważnymi. W jaki sposób mogę skorzystać z rekompensaty, o której informuje OVHcloud?
W momencie gdy usługa VPS zostanie już przywrócona, jakie działania będę mógł przeprowadzić?
Gdzie mogę śledzić rozwój sytuacji?
W jaki sposób przenieść adres IP Failover z SBG do innego centrum danych?

Wyświetl wszystko

Zarządzanie kontem

Wyświetl wszystko

Informacje o zamówieniu

Wyświetl wszystko

Wsparcie Klienta

Wyświetl wszystko

Fakturowanie i płatność

Wyświetl wszystko