OVHcloud Help centre

Dzień dobry! Jak możemy Ci pomóc?

Wszystkie odpowiedzi na pytania dotyczące zarządzania kontem, faktur i śledzenia realizacji zamówień

Status w obiekcie w Strasburgu (SBG)

Mam infrastruktury Hosted Private Cloud zlokalizowane w jednym z centrów danych OVHcloud. Jak mogę uzyskać dostęp do danych moich usług Private Cloud i Hosted Private Cloud znajdujących się w centrum danych SBG3 w Strasburgu?
Mam usługę Bare Metal Cloud zlokalizowaną w centrum danych SBG1 w Strasburgu z hostem w jednej z sal 61A, 61D lub 62A i moje dane są możliwe do odzyskania. Jak mogę ponownie uzyskać dostęp do swoich danych?
Jakie są ewentualne zagrożenia bezpieczeństwa, które należy monitorować po wystąpieniu incydentu?
W jaki sposób otrzymam rekompensatę, jeśli na moim koncie klienta nie mam zarejestrowanego sposobu płatności?
W jaki sposób wykonać restart serwera?
Otrzymałem e-mail z informacją, że moje usługi Bare Metal Cloud zlokalizowane w Strasburgu (SBG) zostaną wkrótce przywrócone i obecnie oczekuję na ich przywrócenie. W jaki sposób mogę skorzystać z rekompensaty, o której informuje OVHcloud?
Czy mogę zrezygnować z restartu serwera, gdy moje usługi VPS zostaną przywrócone?
W jaki sposób mogę sprawdzić, czy moje serwery są zlokalizowane w Strasburgu?
How do I report the loss of my data to the CNIL?
Gdzie mogę sprawdzić, w którym centrum danych znajduje się mój VPS?

Wyświetl wszystko

Zarządzanie kontem

Wyświetl wszystko

Informacje o zamówieniu

Wyświetl wszystko

Wsparcie Klienta

Wyświetl wszystko

Fakturowanie i płatność

Wyświetl wszystko