Usterka

Data rozpoczęcia

Text to implement

Szacowany czas trwania

Text to implement

 

W związku z walką z nadużyciami finansowymi oraz zgodnie z europejskimi przepisami DSP2, od tej pory przed dokonaniem płatności online na naszej stronie WWW należy się obowiązkowo zalogować.

Często Zadawane Pytania

Dlaczego OVHcloud zmieniła sposób funkcjonowania wsparcia klienta?

Decyzja o zmianie systemu została podjęta przez OVHcloud, aby zapewnić jeszcze wyższy poziom satysfakcji klienta i sprawić, żeby doświadczenia podczas korzystania z usług wsparcia odpowiadały Twoim oczekiwaniom. Oznacza to możliwość szybkiego uzyskania odpowiedzi na Twoje pytania i dostęp do usługi o jeszcze wyższej jakości.

Dzięki temu OVHcloud może zaoferować bardziej rozbudowaną, spersonalizowaną i precyzyjną usługę wsparcia. Dostosowujemy usługi wsparcia do potrzeb przedsiębiorstw, jednocześnie pozostawiając dostęp do samodzielnego zarządzania online.

Jak odzyskać mój identyfikator OVHcloud?

Odnajdziesz go w prawym górnym rogu Twojej ostatniej faktury. Identyfikator składa się z następujących znaków: „ab00001-ovh” (przy czym pierwsze litery są zazwyczaj inicjałami osoby, która założyła konto). Identyfikator znajduje się również w e-mailu potwierdzającym założenie konta oraz w e-mailach potwierdzających złożenie zamówienia lub jego odnowienie.

Wskazówki i porady
Po zalogowaniu do Twojego Panelu klienta możesz w każdej chwili odnaleźć Twój identyfikator - znajduje się on w prawym górnym rogu, obok Twojego nazwiska.