Sprawdź nową wersję centrum pomocy

Przejdź do nowej wersji i zaopiniuj zmiany, klikając swój profil.

OVHcloud Help centre

Dzień dobry! Jak możemy Ci pomóc?

Usterka

Data rozpoczęcia

Text to implement

Szacowany czas trwania

Text to implement

 

Find out what's new in the beta version of your help centre.

These new features include an optimized search engine, the ability to subscribe to knowledge base articles, targeted communications based on your products and services and many more to discover!

Często Zadawane Pytania

Jak zmienić dane osobowe?

Aby wyświetlić lub zmienić dane, zaloguj się do Panelu klienta za pomocą identyfikatora oraz hasła dostępu. Aby uzyskać dostęp do danych osobowych, kliknij Twoje inicjały na górze po prawej stronie dashboardu. Następnie przejdź do sekcji „Mój profil”.

How do I change my personal information customer account OVHcloud

Wskazówki i porady
Chcesz zmienić adres e-mail przypisany do Twojego konta OVHcloud? Na adres aktualnie widniejący w Panelu klienta, zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Jeżeli nie masz już dostępu do tego adresu, wystarczy, że odczekasz 24 godziny. Po ich upływie zmiana adresu zostanie automatycznie zarejestrowana.

W jaki sposób moje usługi są odnawiane?

Twoje usługi są odnawiane domyślnie w sposób automatyczny w dniu ich terminowego wygaśnięcia. Kwota faktury jest pobierana na początku miesiąca z domyślnego sposobu płatności. Dlatego pamiętaj o zarejestrowaniu sposobu płatności na Twoim koncie klienta, aby uniknąć zawieszenia usługi, a wszelkie rezygnacje z usług zgłaszaj PRZED upływem terminu ich wygaśnięcia.
W przypadku niektórych gam (domeny, hosting WWW, VPS i serwery dedykowane) możesz wybrać tryb „ręcznego” odnowienia.
Jeśli Twoje usługi są ustawione na odnawianie ręczne, przed datą wygaśnięcia usługi wysyłamy do Ciebie e-mail z powiadomieniem, zawierający link do płatności online.
Jeśli nie odnowisz usługi przed tą datą, zostanie ona po prostu zawieszona, a następnie, po upływie kilku dni, usunięta.

Wskazówki i porady

Sprawdź status Twoich usług i zarządzaj ich odnawianiem w rubryce „Moje usługi” w Twoim Panelu klienta.
Zaloguj się i odnawiaj ręcznie swoje usługi na stronie lienhttps://eu.ovh.com/pl/cgi-bin/order/renew.cgi
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, zapraszamy do zapoznania się z treścią przewodnika: „Zarządzanie odnawianiem usług”.