OVHcloud Help centre

Hello. How can we help you?

Alle antwoorden op uw vragen over het managen van uw account, uw facturen en het volgen van uw bestellingen

Status Straatsburg (SBG)

Wanneer zal mijn infrastructuur weer beschikbaar zijn?
De dienst die ik wil bestellen is niet beschikbaar. Wanneer zal deze beschikbaar zijn en binnen welke termijn kan het geleverd worden?
Hoeveel tijd kost het om mijn in Straatsburg (SBG) gehoste servers/instances opnieuw in gebruik te nemen?
Mijn huidige quota is niet genoeg om nieuwe instances op mijn Public Cloud-dienst aan te maken. Hoe kan ik dit verhogen?
Kan er vanaf zondag 21 maart 2021 een abonnement genomen worden op de optionele Snapshot- (handmatige back-up) en Auto-backup-services (automatische back-up)?
Nuttige links
Wat moet ik doen als mijn dienst niet kan worden hersteld of als het herstel te lang duurt?
Hoe kan ik er zeker van zijn dat de bestelde server wordt terugbetaald en op welke termijn ontvang ik de terugbetaling?
Zal mijn contract worden opgeschort tijdens de periode dat mijn service niet beschikbaar is?
Als mijn VPS-dienst momenteel niet operationeel is, kan ik dan kiezen om mijn server niet aan te zetten?

Display all

Accountmanagement

Display all

Bestelling volgen

Display all

Support

Display all

Facturering en betaling

Display all