Ontdek de nieuwe versie van het help center

Switch naar de nieuwe versie en geef uw mening door te klikken op uw profiel.

OVHcloud Help centre

Hello. How can we help you?

Incident

Starting date

Text to implement

Estimated duration

Text to implement

 

Find out what's new in the beta version of your help centre.

These new features include an optimized search engine, the ability to subscribe to knowledge base articles, targeted communications based on your products and services and many more to discover!

Veelgestelde vragen

Hoe verander ik mijn persoonlijke gegevens?

Om uw gegevens te zien of te wijzigen, moet u met behulp van uw inloggegevens inloggen in uw account. U vindt uw persoonlijke gegevens onder „My account“ en vervolgens „My profile“.

Tips en trucs
Wilt u het e-mailadres van uw OVHcloud-account veranderen? Er zal eerst een bevestigingsverzoek naar het e-mailadres gestuurd worden dat op dit moment in uw account vermeld is. Als u geen toegang meer heeft tot dit adres, dan hoeft u alleen maar 24 uur te wachten. Daarna zal de verandering automatisch van kracht worden.

Hoe worden mijn services verlengd?

Standaard worden uw services automatisch verlengd wanneer ze vervallen en wordt het bedrag van uw factuur aan het begin van de maand afgeschreven van uw gebruikelijke betaalmethode. Sla daarom een betaalmethode op in uw account om opschorting te voorkomen en zeg uw services op VÓÓR de vervaldatum.
Voor bepaalde reeksen (domeinen, webhosting, VPS en dedicated servers) kunt u een “handmatige” verlengingsmethode kiezen.
Als uw services handmatig verlengd worden, ontvangt u per e-mail een bericht als de vervaldatum van uw service dichterbij komt. In dit bericht bevindt zich een link om online te betalen.
Als u uw service niet voor deze datum verlengt, zal deze simpelweg worden opgeschort en vervolgens na een paar dagen verwijderd.

Tips en trucs

Controleer de status van uw services en beheer de verlenging ervan in de sectie "Mijn Services" van uw Control Panel.
Log in en verleng handmatig uw services op https://eu.ovh.com/fr/cgi-bin/order/renew.cgi
Voor meer informatie verwijzen we u naar deze gedetailleerde gids: “De verlenging van mijn services managen”.