Perché il modulo per la creazione dei ticket è stato aggiornato?

Il nuovo form è pensato per rendere più precise e complete le informazioni fornite durante la creazione del ticket. Il sistema di domande integrato consente una classificazione adeguata delle richieste per una gestione più efficace in base a tipo di servizio, livello di criticità e assistenza necessaria. In questo modo vengono evitati lunghi scambi di email.