Come posso essere sicuro che il server ordinato sarà rimborsato e in quanto tempo sarò rimborsato?

Se sei coinvolto nell'incidente verificatosi a Strasburgo (SBG) e hai ricevuto un'email che ti informa della tua idoneità a ricevere un rimborso, ti contatteremo la settimana del 15 marzo per informarti sulle modalità di ottenerlo. Per i servizi più critici che richiedono un riavvio più rapido, ti consigliamo di ordinare una o più soluzioni alternative in uno degli altri datacenter nei quali stiamo rinforzando le nostre capacità. Se farai questa scelta, il periodo di gratuità del servizio sarà applicato su questo nuovo servizio.