Centro assistenza OVHcloud

Ciao, come possiamo aiutarti?

Fruivo di un servizio Bare Metal Cloud situato nel datacenter SBG1 di Strasburgo e ospitato in una delle stanze 61A, 61D o 62A e i miei dati sono recuperabili. Come posso riavere accesso ai miei dati?

Ti ridaremo temporaneamente accesso a questo servizio Bare Metal Cloud. Questa operazione avverrà progressivamente a partire da giovedì 1° aprile 2021, a determinate condizioni. I nostri tecnici provvederanno a spostare e riconnettere la tua macchina fisica nel datacenter SBG4 e procederanno a un ripristino temporaneo. Su questa macchina, non possiamo garantire a medio termine il livello di qualità e di prestazioni necessario per un servizio di produzione. Inoltre, nella tua area clienti, il servizio Bare Metal Cloud sarà indicato come situato a SBG4 e non a SBG1. Inoltre, se utilizzavi la funzione vRack, ti informiamo che non sarà più disponibile nel datacenter SBG4. Per questo motivo, al fine di garantire il livello di servizio per il quale ci siamo impegnati, ti consigliamo di procedere alla migrazione dei tuoi dati su un altro server* che possiamo offrirti su SBG o in un altro dei nostri datacenter.          

*(sotto la tua sola e piena responsabilità)

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