Perché l’ordine non è stato consegnato?

L’eventuale ritardo nella consegna di un ordine può essere dovuto a diversi motivi.
Per garantire una protezione adeguata ai propri clienti OVHcloud presta particolare attenzione alla sicurezza delle transazioni finanziarie e, proprio per questo, ha implementato una procedura di convalida casuale dei pagamenti che potrebbe rallentare alcuni ordini. Per verificare che sia il tuo caso, consulta lo stato dei pagamenti nella sezione “Fatturazione” dello Spazio Cliente.

Un’altra possibile causa potrebbe essere il mancato pagamento di una fattura. In questo caso ti consigliamo di saldare l’importo dovuto dalla sezione “Fatturazione” dello Spazio Cliente.

Consigli e suggerimenti
Nella sezione “Metodi di pagamento” dello Spazio Cliente è possibile salvare un metodo di pagamento predefinito per saldare automaticamente le proprie fatture.

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