Centro assistenza OVHcloud

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Tutte le risposte alle tue domande su gestione dell’account, fatturazione e stato degli ordini

Situazione a Strasburgo (SBG)

Quando sarà nuovamente disponibile la mia infrastruttura?
Il servizio che vorrei ordinare non è disponibile. Quando sarà disponibile e quali sono i tempi di consegna?
Quali sono le tempistiche di riattivazione dei miei server/istanze ospitati a Strasburgo (SBG)?
La quota attuale non è sufficiente per creare nuove istanze sul server Public Cloud, come aumentarla?
Hai ricevuto un'email che ti informa che i servizi Bare Metal Cloud a Strasburgo (SBG) non potranno essere ripristinati e non desideri effettuarne la sostituzione. Come usufruire del periodo gratuito previsto?
Come si svolgerà il riavvio dei servizi Private Cloud e Hosted Private Cloud situati in uno dei datacenter del sito di Strasburgo?
Cosa fare se il tuo servizio non può essere ripristinato o se la scadenza non è abbastanza breve?
Come posso essere sicuro che il server ordinato sarà rimborsato e in quanto tempo sarò rimborsato?
Il mio contratto verrà sospeso per lo stesso tempo in cui il mio servizio sarà inaccessibile?
Se i dati del server VPS sono recuperabili, è possibile decidere di non riaccendere il server?

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