Centre d'aide OVHcloud

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi le formulaire de création de ticket a-t-il évolué ?

Ce nouveau formulaire a pour objectif de rendre le parcours de création de ticket plus complet et plus précis, grâce à un système de questions. Celui-ci permet de mieux qualifier vos demandes, selon le type de service, votre besoin d'assistance et le niveau de criticité. Il évite ainsi les allers-retours entre vous et nos équipes.

Avez-vous trouvé cette aide utile ? ou
Génial ! Ravi d’avoir pu vous aider.
Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes.
Dites-nous pourquoi vous n'avez pas trouvé votre réponse. Vos demandes d'assistance ne seront pas traitées par ce formulaire. Pour cela, utilisez le formulaire "Créer un ticket".