Pensez-vous que le COVID-19 aura un impact sur la qualité de votre service client ?

Notre service client s’est adapté au fur et à mesure des mesures de confinement renforcé mis en place dans de nombreux pays. Le gouvernement italien l’ayant initié il y a deux semaines déjà, nous avons réorganisé notre fonction support à travers le monde afin d’en assurer la meilleure qualité possible. Dans ce contexte, nous encourageons nos clients à consulter notre centre d’aide ou à privilégier la création de ticket d’assistance depuis notre espace client.

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Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes.