Malgré la réception d’un e-mail m’informant que mes services seront prochainement rétablis, je souhaite remplacer mes services Bare Metal Cloud à Strasbourg (SBG) par des solutions équivalentes dans d’autres datacentres d’OVHcloud. Comment puis-je bénéficier de la gratuité annoncée ?

Conformément à notre volonté de vous faire bénéficier de trois mois de gratuité, vous profiterez :

• d’un avoir correspondant au montant de vos services Bare Metal situés à Strasbourg (SBG) facturé en mars 2021 ;
• du remplacement gratuit de vos services Bare Metal situés à Strasbourg (SBG) par des solutions équivalentes, pour une période de deux mois.

Un système de commande facilitée vous attend dans votre espace client :

1/ cliquez sur le bouton « Remplacer » ;
2/ choisissez le ou les services concernés ;
3/ acceptez les contrats associés à chaque service Bare Metal remplacé ;
4/ validez le bon de commande correspondant à une facturation d’un montant de zéro euro (ou votre devise habituelle le cas échéant) pour une période de deux mois.

Je remplace mes services

Veuillez noter que ce choix implique la résiliation de vos anciens services. Une fois l’opération réalisée, vous disposerez de soixante jours pour gérer les sauvegardes ainsi que les IP associées à vos anciens serveurs.
 

• Si vous avez déjà procédé au remplacement de vos services Bare Metal situés à Strasbourg (SBG), vous serez informé·e de la mise en œuvre de cette gratuité de trois mois dans un prochain e-mail. Vos services Bare Metal concernés allant être rétablis, n’oubliez pas de les résilier. Une fois la résiliation réalisée, vous disposerez de soixante jours pour gérer les sauvegardes ainsi que les IP associées à vos anciens serveurs.