Centre d'aide OVHcloud

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Je souhaite bénéficier de la gratuité annoncée à la suite d’un e-mail m’annonçant que mes services Bare Metal Cloud ne pourront pas être rétablis ?

À titre de mesure commerciale et conformément à notre volonté de vous faire bénéficier de six mois de gratuité, nous vous proposons le dispositif suivant :

  • un avoir correspondant au montant de vos services Bare Metal situés à Strasbourg (SBG) facturés au mois de mars 2021 ;
  • le remplacement gratuit de vos services Bare Metal situés à Strasbourg (SBG) par des solutions équivalentes, pour une période de cinq mois.

Pour en bénéficier, un système de commande facilitée vous attend dans votre espace client :

1/ cliquez sur le bouton « Remplacer » ;
2/ choisissez le ou les services concernés ;
3/ acceptez les contrats associés à chaque service Bare Metal remplacé ;
4/ validez le bon de commande correspondant à une facturation d’un montant de zéro euro (ou votre devise habituelle le cas échéant) pour une période de cinq mois.

 
Je remplace mes services

Avez-vous trouvé cette aide utile ? ou
Génial ! Ravi d’avoir pu vous aider.
Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes.
Dites-nous pourquoi vous n'avez pas trouvé votre réponse. Vos demandes d'assistance ne seront pas traitées par ce formulaire. Pour cela, utilisez le formulaire "Créer un ticket".