Centre d'aide OVHcloud

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Mesures commerciales

Est-ce que mon contrat va être suspendu d’autant de temps que mon service va être inaccessible?
En tant que client impacté par l’incident de Strasbourg (SBG), la facturation de mes services est-elle suspendue ?
Si je n’ai pas de moyen de paiement enregistré sur mon compte, comment serai-je remboursé?
La gratuité sera-t-elle sous forme de voucher ou d’un remboursement sur mon compte bancaire?
Comment puis-je être assuré du remboursement du serveur commandé et sous quels délais serai-je remboursé ?
Le service que je souhaite commander n’est pas disponible. Quand sera-t-il disponible et sous quels délais pourrai-je être livré?