Centre d'aide OVHcloud

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Comment mettre à jour mon moyen de paiement ?

Connectez-vous à votre espace client OVHcloud, puis directement sur le tableau de bord, cliquez sur la rubrique "Moyens de paiement". Vous pourrez y ajouter ou supprimer un moyen de paiement (Carte bancaire, Paypal ou prélèvement SEPA).

En cas de demande de prélèvement SEPA, vous recevrez dans les 24 à 48h sur l’adresse e-mail de votre compte OVHcloud, un e-mail comportant un lien de signature électronique de votre mandat de prélèvement. Attention, le propriétaire du compte bancaire doit être identique au propriétaire du compte OVHcloud.

Une fois réceptionné par nos services, si votre mandat est approuvé, vous pourrez alors utiliser ce nouveau moyen de paiement.

How do I update my payment method customer account OVHcloud

Trucs et astuces
Au moins un moyen de paiement doit être enregistré dans votre espace client, afin que vos services soient correctement renouvelés. Si vous n'avez plus aucune solution active, nous vous invitons à nous contacter en créant un ticket d'assistance.

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