Centre d'aide OVHcloud

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Les services optionnels “Snapshot” (sauvegarde manuelle) et « Auto-backup » (sauvegarde automatique) seront-ils aussi disponibles à la souscription, à partir du dimanche 21 mars 2021 ?

Ces services optionnels seront fonctionnels à partir de dimanche 21 mars 2021. Pour les clients ayant déjà l’option « Auto-backup » et à compter de cette date, des sauvegardes sont à nouveau réalisées de manière automatique. Il est également possible de souscrire à ces options.

Si vous aviez déjà souscrit à l’une de ces options avant l'événement survenu à Strasbourg (SBG), vous aurez accès aux snapshots et backups réalisés avant l’incident progressivement à partir de jeudi 25 mars 2021.

Aussi il n'est pas conseillé d'effectuer toute action sur les options de sauvegardes (suppression/restauration) pour les sauvegardes réalisées avant le 10 mars 2021.

Il est cependant possible de reprendre un Snapshot qui viendra remplacer l'ancien, réalisé avant le 10 mars 2021.