Skip to main content
Espace client
Webmail
OVHcloud Community
OVHcloud Blog
À propos
Europe
Deutschland
Ireland
Polska
España
Italia
Portugal
France
Nederland
United Kingdom
America
Canada (fr)
Canada (en)
América Latina
Africa
Maroc
Tunisie
Sénégal
Oceania
Australia
Asia
Singapore
Asia
World
Centre d'aide OVHcloud
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
/
FAQ
Toutes les réponses à vos questions concernant la gestion de votre compte, vos factures et le suivi de vos commandes
Gestion de compte
Comment changer les contacts ?
Comment bien renseigner mon numéro de téléphone lors de la création de mon compte ?
Comment modifier mon mot de passe OVHcloud ?
Quelles sont les offres ou solutions disponibles chez OVHcloud pour aider les clients qui mettent en place une action solidaire dans le cadre du COVID-19 ?
Comment récupérer mon identifiant OVHcloud ?
Que faire si mon compte OVHcloud a été piraté ?
Comment créer un compte OVHcloud ?
Comment modifier mes informations personnelles ?
Comment sécuriser mon compte ?
Comment paramétrer ou modifier un contact de facturation ?
Tout afficher
Suivi de commande
Comment suivre l'état de ma commande ?
Comment consulter le statut de mon paiement ?
Comment payer une nouvelle commande ?
Comment annuler ma commande ?
Comment modifier ma commande ?
Pourquoi mon service n’a pas été livré ?
Pensez-vous que le COVID-19 aura un impact sur la disponibilité des produits et services OVHcloud ?
Prévoyez-vous des retards de livraison de serveurs en raison de problèmes de chaîne d'approvisionnement liés au COVID-19?
Tout afficher
Support
Pourquoi OVHcloud a-t-il fait évoluer son support client ?
Où puis-je trouver mon niveau de support ?
Pourquoi le formulaire de création de ticket a-t-il évolué ?
Pensez-vous que le COVID-19 aura un impact sur la qualité de votre service client ?
Tout afficher
Facturation et paiement
Comment modifier mes coordonnées de facturation ?
Comment supprimer un moyen de paiement ?
Quelle est la date de mon prochain paiement ?
Comment régler mon solde ?
Comment consulter le grand livre des comptes ?
Lequel de mes moyens de paiement sera débité ?
Quel est mon compte de facturation ?
Comment vérifier l'état de mon paiement ?
Comment retrouver mes factures ?
Comment fonctionne la facturation de Public Cloud ?
Tout afficher
Back to top
Deutschland
Ireland
Polska
España
Italia
Portugal
France
Nederland
United Kingdom
Canada (fr)
Canada (en)
América Latina
Maroc
Tunisie
Sénégal
Australia
Singapore
Asia
World