Centro de ayuda de OVHcloud

Hola. ¿Cómo podemos ayudarte?

Incidencia en Estrasburgo

El pasado miércoles 10 de marzo registramos una grave incidencia en nuestras instalaciones de Estrasburgo (SBG). Durante la noche se declaró un incendio que afectó a numerosos clientes internacionales cuyos servicios estaban alojados en nuestros datacenters de Estrasburgo. Los equipos industriales y técnicos de OVHcloud trabajaron de manera ejemplar durante toda la madrugada, que resultó especialmente dura para nuestros trabajadores. Afortunadamente, no hemos tenido que lamentar ningún herido, ni entre nuestros equipos ni entre los bomberos que trabajaron para sofocar el incendio. Desde OVHcloud queremos agradecer de corazón todas las muestras de afecto y comprensión que nuestros clientes nos han transmitido en estos duros momentos. A última hora de la mañana, tras el levantamiento de la prohibición de acceso a las instalaciones impuesta por la prefectura por motivos de seguridad, los equipos de OVHcloud empezaron a trabajar para restablecer los servicios y ofrecer una solución a los clientes afectados. Hemos recopilado en esta página algunas indicaciones y recomendaciones para todos nuestros clientes.