¿Por qué ha cambiado el formulario de creación de tíquets?

El objetivo del nuevo formulario es que el proceso de creación de un tíquet sea más completo y preciso. A través de una serie de preguntas, podemos clasificar mejor sus solicitudes según el tipo de servicio, la asistencia que necesita y el nivel de criticidad. Así reducimos el número de intercambios entre usted y nuestro equipo y aceleramos la resolución.

¿Le ha parecido útil esta información? o
¡Genial! Nos alegramos de haber podido ayudarle.
¡Gracias por su ayuda! Nuestro equipo estudiará sus sugerencias lo antes posible.
Cuéntenos por qué no ha encontrado su respuesta. No es posible tratar su solicitud de soporte a través de este formulario. Para ello, utilice la opción «Crear un tíquet».