Centro de ayuda de OVHcloud

Hola, ¿en qué podemos ayudarle?

¿Qué puedo hacer si no he recibido ningún mensaje de correo electrónico sobre el estado de mis servicios y las medidas comerciales acordadas?

Hemos enviado un mensaje de correo electrónico personalizado a todos los clientes afectados por la incidencia de Estrasburgo (SBG).

No obstante, si tiene servicios alojados en este datacenter, pero no ha recibido ningún mensaje, le recomendamos que:
・ consulte los mensajes no deseados en su bandeja de correo; 
・ compruebe la dirección de correo electrónico indicada en el área de cliente por el administrador del servicio. 

Si estas direcciones de correo electrónico no están actualizadas, puede modificarlas desde el área de cliente, haciendo clic directamente en las iniciales de su nombre y apellido, en la esquina superior derecha del panel de control. A continuación, será redirigido a la página «Mi cuenta», desde donde podrá consultar y editar sus datos personales en el apartado «Mi perfil».

Tableau de bord espace client

 

My profile

Por motivos de seguridad, solo enviamos mensajes a las direcciones indicadas por usted en el área de cliente.

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