Centro de ayuda de OVHcloud

Hola, ¿en qué podemos ayudarle?

OVHcloud me ha enviado un mensaje de correo electrónico en el que se indica que yo podría estar cometiendo una infracción, ¿qué debo hacer?

Si nuestro equipo ha detectado o comprobado la existencia de un comportamiento abusivo, recibirá un mensaje de correo electrónico desde una dirección de correo electrónico con el siguiente formato: «tíquet+[número de tíquet]@abuse.ovh.net».

Teniendo en cuenta los elementos adicionales que se le indicarán en este mensaje de correo electrónico, nuestro equipo le solicitará que realice una serie de comprobaciones para identificar y corregir el comportamiento abusivo o, en su caso, eliminar el contenido ilícito.

Asimismo, deberá asegurarse de que sus servicios no están siendo controlados por un tercero (por ejemplo, debido a un ataque informático). Para ello, consulte nuestras guías:

¿Le ha parecido útil esta información? o
¡Genial! Nos alegramos de haber podido ayudarle.
¡Gracias por su ayuda! Nuestro equipo estudiará sus sugerencias lo antes posible.
Cuéntenos por qué no ha encontrado su respuesta. No es posible tratar su solicitud de soporte a través de este formulario. Para ello, utilice la opción «Crear un tíquet».