Centro de ayuda de OVHcloud

Hola, ¿en qué podemos ayudarle?

La respuesta a todas sus preguntas sobre la gestión de su cuenta, las facturas y el seguimiento de los pedidos

Incidencia en Estrasburgo

Tengo infraestructuras Hosted Private Cloud ubicadas en otro datacenter de OVHcloud. ¿Cómo puedo acceder a los datos de mis servicios Private Cloud y Hosted Private Cloud ubicados en el datacenter SBG3 de Estrasburgo?
Tenía un servicio Bare Metal Cloud ubicado en el datacenter SBG1 de Estrasburgo y alojado en una de las salas 61A, 61D o 62A y mis datos son recuperables. ¿Cómo puedo recuperar el acceso a mis datos?
¿Se han visto afectadas las operaciones en las zonas DNS?
¿Cómo puedo restaurar la opción Backup Storage / FTP Backup?
Tengo varios servicios alojados en Estrasburgo (SBG), ¿cómo puedo obtener una visión general de los servicios afectados?
¿Cómo puedo mover la IP failover de mi antiguo servidor afectado por la incidencia de Estrasburgo a mi nuevo servidor?
Quiero disfrutar de la gratuidad anunciada en un correo electrónico que me notifica que mis servicios Bare Metal Cloud no podrán ser restablecidos.
¿Cómo puedo saber en qué datacenter se encuentra mi servicio Public Cloud?
¿Dónde puedo seguir la evolución de la situación?
¿Cómo puedo migrar mi IP failover de Estrasburgo hacia otro datacenter?

Ver todo

Gestión de la cuenta

Ver todo

Seguimiento de los pedidos

Ver todo

Soporte

Ver todo

Facturación y pago

Ver todo