OVHcloud Help centre

Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Wie kann ich sicher gehen, dass mir der bestellte Server erstattet wird und innerhalb welcher Fristen werde ich die Erstattung erhalten?

Sind Sie von dem Zwischenfall in Straßburg (SBG) betroffen? Haben Sie eine E-Mail erhalten, die Ihre Berechtigung zur kostenlosen Nutzung bestätig? Dann kontaktieren wir Sie in der Woche mit Beginn am 15. März, um Sie über die Einzelheiten hierzu zu informieren. Für Ihre kritischsten Dienste, die einen schnelleren Neustart erfordern, empfehlen wir Ihnen, eine oder mehrere alternative Lösungen in einem unserer anderen Rechenzentren zu bestellen, in denen wir unsere Kapazitäten ausbauen. In diesem Fall werden Ihnen diese neuen Dienste kostenfrei zur Verfügung gestellt.

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