OVHcloud Help centre

Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mail zum Status meiner Dienste und zu den vereinbarten Vertriebsmaßnahmen erhalten habe?

Wir haben an alle Kunden, die von dem Vorfall in Straßburg (SBG) betroffen sind, persönlich adressierte E-Mails versandt. Haben Sie diese E-Mail nicht erhalten, obwohl Sie in diesem Rechenzentrum gehostete Dienste haben? Dann empfehlen wir Ihnen Folgendes:
・ Überprüfen Sie den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account. 
・ Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die der Administrator Ihrer Dienstleistung(en) im Kundencenter angegeben hat. 
Wenn diese E-Mail-Adressen nicht aktuell sind, können Sie diese in Ihrem Kundencenter ändern. Klicken Sie dazu oben rechts neben dem Dashboard Ihres Kundencenters direkt auf die Initialen Ihres Namens und Vornamens. Gehen Sie danach in den Bereich „Mein Profil“ auf dieser Seite.

Tableau de bord espace client

 

My profile

Aus Sicherheitsgründen senden wir Nachrichten nur an die von Ihnen in Ihrem Kundencenter angegebenen Adressen.

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