OVHcloud Help centre

Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Warum wurde mein Dienst nicht zur Verfügung gestellt?

Ihre Bestellung kann aus unterschiedlichen Gründen verspätet bearbeitet werden.
Um seinen Kunden den bestmöglichen Schutz zu garantieren, achtet OVHcloud insbesondere auf die Sicherheit bei Finanztransaktionen. Daher haben wir ein Verfahren eingerichtet, mit dem Zahlungen zufällig überprüft werden. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann dadurch verzögert werden. Wenn Sie sehen möchten, ob Sie betroffen sind, können Sie den Status Ihrer Zahlungen in Ihrem OVHcloud Kundencenter im Bereich „Abrechnung“ einsehen.

Eine ausstehende Rechnung kann ebenfalls der Grund für die verspätete Bereitstellung des Dienstes sein. Sollte das der Fall sein, begleichen Sie bitte die ausstehende Rechnung über den Bereich „Abrechnung“ in Ihrem Kundencenter.

Why has my service not been delivered customer account OVHcloud

Tipps und Tricks
Sie können Ihr gewünschtes Zahlungsmittel im Bereich „Zahlungsmittel“ hinterlegen. Ihre Rechnungen werden dann automatisch beglichen.

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