OVHcloud Help centre

Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Was kann ich tun, wenn mein OVHcloud Account gehackt wurde?

Sollte Ihr OVHcloud Account missbräuchlich verwendet werden (Kundenkennung, Zahlungsmittel...), wenden Sie sich bitte umgehend an die zuständige Polizeibehörde, um Anzeige zu erstatten. -

Die Behörde wird Sie daraufhin kontaktieren und die Anzeige gemeinsam mit Ihnen aufnehmen. Sobald Sie Anzeige erstattet haben, senden Sie uns bitte ein Kopie der Anzeige zu. Wir können dann interne Schritte einleiten.

Ihre Kundenkennung wird infolgedessen blockiert. Missbräuchlich bestellte Dienste werden wir löschen und Ihnen die Zahlungen automatisch rückerstatten.

Damit Sie Ihren Account wieder nutzen können, werden wir Sie dazu auffordern, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihr Passwort über den folgenden Link zu ändern: https://www.ovh.de/cgi-bin/de/procedure/procedureChangeEmail.cgi

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