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Meistgestellte Fragen

Warum hat OVHcloud seinen Kunden-Support erneuert?

OVHcloud möchte seinen Kunden die bestmögliche Nutzererfahrung bieten. Diese soll voll und ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Dies bedeutet: kurze Antwortzeiten auf verschiedene Fragen und eine verbesserte Servicequalität.

OVHcloud bietet von jetzt an einen erweiterten und maßgeschneiderten Support an. Das neue Angebot ist an die Bedürfnisse der Unternehmen angepasst, bietet aber weiterhin die Möglichkeit, Dienste selbständig online zu verwalten.

Wo kann ich meine OVHcloud Kundenkennung sehen?

Sie finden diese rechts oben auf Ihrer letzten Rechnung. Sie setzt sich wie folgt zusammen: „ab00001-ovh“ (die ersten Buchstaben entsprechen meist den Initialen der Person, die den Account erstellt hat). Die Kundenkennung finden Sie ebenfalls in der Bestätigungsmail nach der Erstellung Ihres Accounts sowie in den Bestätigungsmails zu neuen Bestellungen oder Verlängerungen.

Tipps und Tricks
Wenn Sie in Ihrem Kundencenter eingeloggt sind, sehen Sie Ihre Kundenkennung jederzeit rechts oben neben Ihrem Namen.