Migrar um endereço de e-mail MX Plan para uma conta Zimbra OVHcloud

Bases de conhecimento

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Migrar um endereço de e-mail MX Plan para uma conta Zimbra OVHcloud


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Informações sobre a tradução

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Objetivo

Se pretende migrar a sua oferta de e-mail MX Plan para uma oferta Zimbra OVHcloud, pode utilizar a ferramenta OVH Mail Migrator para efetuar a sua migração.

Saiba como migrar um endereço de e-mail MX Plan para uma conta Zimbra OVHcloud.

Requisitos

  • Dispor de um endereço de e-mail MX Plan (através da oferta MX Plan ou incluído numa oferta de alojamento web OVHcloud).
  • Dispor de uma conta de e-mail Zimbra OVHcloud.
  • Não ter configurado nenhum reencaminhamento no endereço de e-mail MX Plan que pretende migrar.

Acesso à área de cliente OVHcloud

  • Link direto: Zimbra
  • Para aceder aos seus serviços: Web Cloud > Zimbra Mail

Instruções

Se a sua conta de e-mail gere informações sensíveis ou se encontrar problemas durante a migração, recomendamos que aguarde a implementação da ferramenta de automatização na área de cliente OVHcloud.

A migração de uma conta de e-mail MX Plan para uma conta de e-mail Zimbra é feita em 2 etapas. Para evitar interromper a receção de mensagens no endereço de e-mail de origem, é necessário seguir o processo seguinte:

  1. Transferir o conteúdo da conta MX Plan para uma conta Zimbra
  2. Eliminar a conta MX Plan de origem e reatribuir o seu endereço à conta Zimbra

No exemplo abaixo, migramos o endereço contact@mydomain.ovh. Para isso, vamos criar a conta Zimbra com o nome contact2@mydomain.ovh.

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1 - Transferir o conteúdo da conta MX Plan para uma conta Zimbra

1.1 - Criação de um endereço de e-mail Zimbra

Se já dispõe de um endereço de e-mail Zimbra, passe para a secção Migração dos e-mails com o OVHcloud Mail Migrator.

Comece por criar um endereço de e-mail com um nome provisório. Por exemplo, pode criar o endereço contact2@mydomain.ovh se precisar de migrar o endereço contact@mydomain.ovh.

Para criar um endereço de e-mail Zimbra, consulte a secção "Criar uma conta de e-mail" do nosso manual Primeiros passos com a oferta Zimbra.

1.2 - Migração dos e-mails com o OVHcloud Mail Migrator

Utilize a ferramenta de migração OVH Mail Migrator (OMM) para transferir o conteúdo da conta MX Plan de origem para a nova conta de destino Zimbra, seguindo o exemplo ilustrado no esquema acima.

A migração com o OMM realiza-se em 3 etapas: criar um projeto, configurar a migração e, em seguida, acompanhar o seu progresso. Clique em cada separador para ver as instruções correspondentes.

  • Etapa 1
  • Etapa 2
  • Etapa 3

Criar um projeto de migração

Aceda a https://omm.ovhcloud.com/ e clique em Nova migração.

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  • Endereço de e-mail de contacto do projeto: Introduza um endereço de e-mail que receberá as credenciais de acesso e as notificações de acompanhamento. Não utilize um endereço que irá ser migrado neste projeto.
  • Palavra-passe do projeto: Defina uma palavra-passe (mínimo 10 caracteres, com pelo menos 1 carácter especial, 1 número, 1 maiúscula e 1 minúscula).

Clique em Criar o meu projeto. Receberá um e-mail de confirmação com o identificador único do projeto.

Ligar-se ao projeto e criar a migração

A partir da página inicial do OMM, clique em Acompanhar uma migração, introduza o Identificador do projeto e a Palavra-passe do projeto e clique em Ligar-se ao projeto.

A seguir, clique em Nova migração para configurar a sua migração:

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  • Conta de origem:
    • Tipo de conta: Selecione OVHcloud e, em seguida, escolha MX Plan ou Deteção automática. Clique em Ligar-se para se identificar com a sua conta OVHcloud e selecionar automaticamente o serviço e o endereço a migrar (exemplo: john.smith@mydomain.ovh). Introduza depois a palavra-passe desta conta de e-mail.
  • Conta de destino:
    • Tipo de conta: Selecione OVHcloud e, em seguida, escolha Zimbra. Clique em Ligar-se para se identificar com a sua conta OVHcloud e selecionar o serviço Zimbra e o endereço de destino (exemplo: zimbra2@mydomain.ovh). Introduza depois a palavra-passe desta conta de e-mail.
  • Dados a transferir: Verifique os tipos de dados suportados e desmarque os que não pretende migrar.
  • Início da transferência: Escolha Imediatamente ou selecione Mais tarde para agendar a migração numa data e hora definidas.

Clique em Migrar a minha conta para iniciar a migração.

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Acompanhar a migração

Existem dois métodos para aceder ao acompanhamento do seu projeto de migração:

  • A partir do e-mail recebido aquando da criação do projeto, através do link fornecido (o identificador do projeto está pré-preenchido).
  • A partir da página inicial do OMM: clique em Acompanhar uma migração, introduza o Identificador do projeto e a Palavra-passe do projeto e clique em Ligar-se ao projeto.

A partir da página do projeto, clique no botão ⋮ à direita da linha da sua migração para ver as opções:

  • Ver mais detalhes: Acompanhe o progresso da migração e consulte o relatório quando estiver concluída.
  • Cancelar a migração: Cancela a migração em curso. Os elementos já migrados são conservados na conta de destino.
  • Eliminar os meus dados de migração (RGPD): Desencadeia a eliminação de todos os dados relativos à migração. As informações sobre os eventos de migração são conservadas.

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Para mais informações sobre a utilização do OMM, consulte o nosso manual "Migrar contas de e-mail através do OVHcloud Mail Migrator".

O tempo de migração varia em função do volume de dados e pode ir de alguns minutos a várias horas. Após a conclusão da migração, verifique que todos os e-mails foram migrados corretamente.

1.3 - Cópia de segurança dos e-mails da conta de origem (opcional)

Antes de eliminar a sua conta MX Plan, efetue uma cópia de segurança dos seus e-mails para evitar qualquer perda de dados.

Utilize as opções de exportação do seu cliente de e-mail. No nosso manual "Migrar manualmente o seu endereço de e-mail", encontrará os detalhes de exportação manual de um endereço de e-mail a partir de um cliente de e-mail.

2 - Eliminar a conta MX Plan de origem e reatribuir o seu endereço à conta Zimbra

2.1 - Eliminação do antigo endereço de e-mail MX Plan

Para eliminar o endereço de e-mail MX Plan (exemplo: contact@mydomain.ovh), siga o nosso manual "Eliminar uma conta de e-mail".

Se estiver a migrar a partir de uma conta MX Plan que utiliza o webmail Zimbra, aguarde 5 minutos para que a eliminação seja efetiva antes de mudar o nome da segunda conta de e-mail.

2.2 - Mudar o nome do endereço de e-mail Zimbra

Na sua área de cliente OVHcloud, aceda ao seu serviço Zimbra e mude o nome do endereço de e-mail Zimbra provisório para o endereço MX Plan migrado. Retomando o exemplo da etapa 2 do capítulo 1.2, o endereço provisório zimbra2@mydomain.ovh será renomeado para john.smith@mydomain.ovh, que é o seu endereço de e-mail habitual.

Conclusão

A sua conta de e-mail foi migrada para o Zimbra. Para concluir a configuração, consulte os manuais abaixo:

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