Alojamento web - Como fazer evoluir a sua oferta
581 visualizações
21.10.2025 
Web / Alojamento web
Informações sobre a tradução
Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.
Objetivo
A sua Área de Cliente OVHcloud permite aumentar as capacidades dos seus planos de alojamento web. Assim, pode dispor de:
- de um alojamento mais potente;
- mais espaço de armazenamento FTP;
- de bases de dados suplementares;
- endereços de e-mail adicionais;
- de funcionalidades suplementares como as mailing-lists (a partir de a oferta Pro) ou o serviço Web Cloud Databases (incluído em oferta Performance).
Saiba como fazer evoluir a sua oferta de alojamento OVHcloud, sem interrupção de serviço.
Requisitos
- Dispor de um plano de alojamento web
- Ter acesso à Área de Cliente OVHcloud
- Ser, no mínimo, o contacto " Administrador" dos serviços para os quais pretende alterar a subscrição.
Instruções
Antes de efetuar qualquer alteração na subscrição atual, verifique se alguma das seguintes questões se aplica a si:
- Como fazer evoluir o meu alojamento gratuito 100M para uma oferta de alojamento web?
- Como beneficiar de um ganho temporário de desempenho na minha oferta de alojamento Performance?
- Vou perder o tempo restante na minha oferta de alojamento atual quando mudar para outro serviço?
- É possível alterar a minha oferta atual para uma oferta inferior?
Alterar a oferta de alojamento web
Para alterar a sua subscrição, clique nas janelas abaixo para visualizar cada uma das etapas 3.
Aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud.
Clique no menu Alojamentos e escolha o alojamento web em causa.
No quadro Subscrição, clique no botão ... à direita de Oferta e, a seguir, em Mudar de oferta.
De seguida, selecione a nova subscrição e a respetiva duração. Valide os contratos correspondentes e clique em Enviar.
Verifique se o seu alojamento web é compatível com uma oferta da gama inferior
A alteração da subscrição para uma oferta da gama baixa só é possível se for a oferta imediatamente inferior. Por exemplo, não pode passar de uma fórmula Performance 2 para uma fórmula Pro numa única operação. Deverá fazer evoluir o seu alojamento web a partir da fórmula Performance 2 para a oferta Performance 1 e depois para a oferta Pro*.
Antes de alterar para uma gama inferior, verifique as 6 seguintes opções:
1 - Bases de dados Start SQL
Certifique-se de que a nova oferta inclui suficientes bases de dados. Verifique também se o tamanho é suficiente.
Caso contrário, elimine as bases de dados não utilizadas e, se necessário, reduza a quantidade de dados nelas contida. Esta quantidade não deverá ultrapassar a dimensão máxima das bases de dados da nova oferta. Para qualquer pedido de assistência sobre as manipulações a efetuar, contacte os parceiros OVHcloud.
Após a eliminação dos dados das suas bases de dados, recalcule o limite utilizado. Para isso, clique nas janelas abaixo para visualizar cada uma das etapas 5.
Aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud.
Clique no menu Alojamentos e escolha o alojamento web em causa.
Na página que se abrir, clique no separador Bases de dados.
Na nova página, é apresentada uma tabela com as bases de dados criadas. À direita da base de dados em causa, clique no botão ... e, a seguir, em Recalcular o limite.
Na janela que se abrir, clique diretamente no botão Validar.
Depois de iniciada, a operação pode demorar alguns minutos. Quando esta operação terminar, o estado "READ ONLY" da base de dados desaparece. A sua base de dados estará novamente plenamente operacional.
Recalcular o limite da sua base de dados pode levar até 15 minutos. Não hesite em recarregar a página a partir do seu browser Internet se o limite recalculado não for apresentado espontaneamente.
2 - Web Cloud Databases
Se utilizar a oferta Web Cloud Databases incluída com o seu alojamento web Performance e pretender colocar o seu alojamento web numa oferta Pro, deverá primeiro dissociar a oferta Web Cloud Databases do seu alojamento web.
Para isso, clique nas janelas abaixo para visualizar cada uma das etapas 3.
Aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud.
Clique no menu Alojamentos e escolha o alojamento web em causa.
No marco Configuração, clique no botão ... à direita da menção Web Cloud Databases e, a seguir, em Desassociar.
Esta ação permitir-lhe-á encomendar uma oferta Web Cloud Databases independente da sua subscrição Performance. Os dados do seu servidor serão conservados.
Se não deseja conservar estes dados, pode igualmente eliminar o seu serviço Web Cloud Databases antes de passar para a oferta Pro :
- Efetue o backup dos seus dados conforme indicado neste guia.
- Elimine o seu servidor Web Cloud Databases através da Área de Cliente OVHcloud. Para isso, aceda à Área de Cliente OVHcloud, clique no canto superior direito do rato sobre o seu nome e, a seguir, clique em
As minhas ofertas e serviços. Clique então no botão...à direita da linha da oferta Web Cloud Databases/SQL Privado em causa e depois emEliminar o meu alojamento SQL Privado.
3 - Espaço de armazenamento FTP
Certifique-se de que a nova oferta oferece um espaço de armazenamento FTP suficiente para que seja possível a importação dos ficheiros do seu alojamento atual.
Para verificar a quota de espaço de armazenamento FTP utilizado no seu alojamento web, clique nas janelas abaixo para visualizar cada uma das etapas 3.
Aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud.
Clique no menu Alojamentos e escolha o alojamento web em causa.
No marco Informações gerais, encontrará Espaço de disco.
O espaço de armazenamento utilizado aparece abaixo desta menção.
4 - Endereços de e-mail
Certifique-se de que a nova oferta inclui endereços de correio eletrónico suficientes disponíveis. Caso contrário, remova os endereços de e-mail não utilizados após copiar os respetivos conteúdos, se necessário.
Se pretender conservar o mesmo número de caixas de correio e antes de passar o seu alojamento web para uma oferta inferior, é igualmente possível encomendar uma nova oferta de correio eletrónico MX Plan. Para isso, aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud. Na coluna da esquerda, clique em E-mails e selecione o serviço de e-mail em causa. Na página que se abrir, na caixa Subscrição e à direita da menção Oferta, clique no botão ... e, a seguir, em Mudar de oferta.
Se o botão ... estiver indisponível no seu serviço de e-mail, pode desassociar o serviço de e-mail do seu alojamento web. Para isso, fique ligado à Área de Cliente OVHcloud na parte Web Cloud. Na coluna da esquerda, clique em Alojamentos e selecione o alojamento web em causa. Na página Informações gerais que se abrir, e na caixa Configuração, clique no botão ... à direita da menção Endereços de e-mail e, a seguir, em Desassociar a minha opção de e-mail.
5 - Mailing lists
A funcionalidade Mailing lists é opcional nos alojamentos Perso.
Para passar o seu alojamento web para uma oferta Perso, deverá em primeiro lugar eliminar as mailing lists ou encomendar uma oferta de correio eletrónico que inclua esta funcionalidade (MX Plan 100 ou MX Plan Full) a partir da sua Área de Cliente OVHcloud.
Para isso, aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud. Na coluna da esquerda, clique em E-mails e selecione o serviço de e-mail em causa. Na página que se abrir, na caixa Subscrição e à direita da menção Oferta, clique no botão ... e, a seguir, em Mudar de oferta.
Se o botão ... estiver indisponível no seu serviço de e-mail, pode desassociar o serviço de e-mail do seu alojamento web. Para isso, fique ligado à Área de Cliente OVHcloud na parte Web Cloud. Na coluna da esquerda, clique em Alojamentos e selecione o alojamento web em causa. Na página Informações gerais que se abrir, e na caixa Configuração, clique no botão ... à direita da menção Endereços de e-mail e, a seguir, em Desassociar a minha opção de e-mail.
6 - Utilizadores FTP
Certifique-se de que a nova oferta oferece utilizadores FTP em número suficiente.
O número de utilizadores FTP pode ser consultado na Área de Cliente OVHcloud. Uma vez ligado, aceda à secção Web Cloud. Na coluna da esquerda, clique em Alojamentos e selecione o alojamento web em causa. Na página que se abrir, clique no separador FTP-SSH.
Na parte inferior da página que aparece, há uma tabela que lista todos os utilizadores FTP criados para o seu alojamento web.
Para eliminar utilizadores FTP, clique no botão ... à direita do utilizador FTP que pretende eliminar e, a seguir, em Eliminar.
Finalização
Depois de verificar estes 6 pontos, pode realizar o seu alteração da oferta.
Casos particulares
Possui uma oferta de alojamento gratuito 100M
Se efetuar uma alteração a partir de uma oferta de alojamento gratuito 100M, apenas a oferta Perso lhe será proposta. No entanto, após uma alteração para a oferta Perso, poderá fazer evoluir esta última para o conjunto dos nossos alojamentos web.
Siga estas instruções para realizar a sua alteração de oferta.
Boost temporariamente ao seu alojamento Performance
Com a opção Boost, disponível nas nossas ofertas Performance, pode aumentar temporariamente os recursos de CPU e RAM do seu alojamento web para absorver um aumento pontual do tráfego. Se este aumento se prolongar no tempo, pode igualmente migrar para a oferta Performance de nível superior de forma a dispor destes recursos de forma permanente.
Quando decide ativar a opção Boost, esta continua ativa e faturada enquanto não a desativar.
Se a opção Boost for adequada às suas necessidades, encontrará abaixo as instruções para ativar ou desativar esta opção no seu alojamento.
Para ativar a opção Boost, clique nas janelas abaixo para visualizar cada uma das etapas 3.
Aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud.
Clique no menu Alojamentos e escolha o alojamento web em causa.
No quadro Informações gerais da página que se abrir, clique no botão ... à direita de Boost e, a seguir, em Aplicar opção boost ao serviço.
Para desativar a opção Boost, clique nas janelas abaixo para visualizar cada uma das etapas 4.
Aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud.
Clique no menu Alojamentos e escolha o alojamento web em causa.
Na página que se abrir, clique no separador Mais e clique em Aplicar opção boost ao serviço.
Aparece o quadro de utilização da opção Boost, clique em Desativar a opção boost.
A faturação em caso de alteração da oferta
Caso 1: Quando altera a sua oferta inicial para uma oferta superior, é aplicado um cálculo pro rata temporis até à próxima data de renovação dessa subscrição inicial. Este cálculo corresponde à diferença de preço entre a sua oferta inicial e a sua nova oferta.
Exemplo:
Subscreveu a subscrição Perso em 1 de janeiro de 2024.
Em 31 de outubro de 2024, a renovação desta oferta Perso passa para uma subscrição da oferta Pro.
Por conseguinte, o montante correspondente à duração restante da subscrição Perso (2 meses, de 1 de novembro de 2024 a 1 de janeiro de 2025) é automaticamente subtraído do custo da nova subscrição Pro* até 1 de janeiro de 2025. Você só pagará a diferença. A partir de 1 de janeiro de 2025, a subscrição Pro** é faturada ao preço atual.
Siga estas instruções para realizar a sua alteração de oferta.
Caso 2: Ao alterar a oferta inicial para uma oferta inferior, o tempo restante da subscrição para a oferta inicial será perdido de forma definitiva. Não será realizado qualquer reembolso durante o período restante, mesmo que tenha expirado o prazo de subscrição de vários meses. Por conseguinte, terá de pagar diretamente a totalidade da subscrição da oferta inferior.
Exemplo:
Subscreveu o serviço Pro a partir de 1 de janeiro de 2024.
Em 31 de outubro de 2024, a renovação será realizada a partir desta oferta Pro para uma subscrição na oferta Perso.
Por conseguinte, o montante correspondente à duração restante da subscrição Pro (2 meses, de 1 de novembro de 2024 a 1 de janeiro de 2025) é perdido. A partir de 1 de novembro de 2024, a subscrição Perso é diretamente faturada ao preço em vigor (mesmo que tenha pago os 2 meses restantes da oferta *Pro).
Siga estas instruções para realizar a sua alteração de oferta.
Quer saber mais?
Consultar as estatísticas e os logs de um site alojado numa oferta partilhada
Otimização das performances do seu site
Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc), contacte os parceiros OVHcloud.
Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.
Fale com nossa comunidade de utilizadores.
Partilhar o alojamento entre vários sites
2094