Ativar e utilizar o modo rescue num VPS

Objetivo

O modo de segurança (rescue) é uma ferramenta fornecida pela OVHcloud para iniciar o seu VPS num sistema operativo temporário. Em seguida, você pode acessar seu sistema para executar tarefas de diagnóstico e resolver vários problemas, como por exemplo:

• Redefinir a palavra-passe do utilizador para recuperar o acesso
• Diagnosticar problemas de rede
• Reparar um sistema operativo com falha
• Reparar uma firewall de software mal configurada
• Testar as performances do disco

Se encontrar um problema com o seu sistema, efetuar verificações em modo rescue permite determinar se ele está associado a um software instalado no VPS ou se existe uma causa mais profunda. Antes de contactar as nossas equipas de suporte, recomendamos que utilize o modo rescue para recolher os resultados dos testes e excluir os erros de software.

Este guia explica como ativar o modo rescue a partir da Área de Cliente OVHcloud e como utilizá-lo para aceder ao sistema de ficheiros VPS.

Requisitos

• Ter o seu VPS OVHcloud já configurado.

Acesso à Área de Cliente OVHcloud

• Ligação direta: VPS management
• Caminho de navegação: Bare Metal Cloud > Servidores Privados Virtuais > Selecione o seu VPS

Instruções

Ativação do modo rescue

No separador Acolhimento, clique em ... junto de "Boot" na zona O seu VPS.

Selecione Reiniciar em modo de rescue no menu.

Utilização do modo rescue

Uma vez que a reinicialização tiver sido iniciada, será apresentada uma barra de progresso indicando a duração da tarefa. Tenha em atenção que isto pode demorar alguns minutos.

De seguida, deverá aceder ao servidor através de SSH, utilizando a palavra-passe temporária gerada para o modo rescue.

Exemplo:

ssh root@vps-x11x11xyy.vps.ovh.net

root@vps-x11x11xyy.vps.ovh.net's password:

Para efetuar a maior parte das modificações no seu servidor através de SSH em modo rescue, deverá montar a partição do sistema.

Depois de ligado, verifique os discos ligados com este comando:

lsblk

O resultado será semelhante ao seguinte exemplo de saída:

NAME    MAJ:MIN RM   SIZE RO TYPE MOUNTPOINTS
sda       8:0    0   2.9G  0 disk
└─sda1    8:1    0   2.9G  0 part /
sdb       8:16   0   160G  0 disk
├─sdb1    8:17   0 159.9G  0 part
├─sdb14   8:30   0     4M  0 part
└─sdb15   8:31   0   106M  0 part

No modo rescue, sda é o disco em modo rescue e sda1 é a partição de backup principal montada em /.

Neste exemplo, o disco principal do VPS é sdb e a partição do sistema é sdb1 (indicada pelo tamanho).

Monte esta partição com o seguinte comando:

mount /dev/sdb1 /mnt/

Os seus ficheiros estão agora acessíveis a partir do ponto de montagem /mnt:

cd /mnt

ls

Nesse caso, deverá ver o sistema de ficheiros:

bin  boot  dev  etc  home  lib  lib32  lib64  libx32  lost+found  media  mnt  opt  proc  root  run  sbin  snap  srv  sys  tmp  usr  var

No entanto, antes de poder manipular esta partição, deve abri-la para um acesso de escrita, o que pode fazer com o seguinte comando:

chroot /mnt

Agora já pode aplicar alterações ao seu sistema, por exemplo redefinir palavras-passe e chaves SSH.

Depois de concluir as suas ações em modo rescue, reinicie o VPS em modo normal a partir da Área de Cliente.

Resolver problemas de arranque

Se ocorrer um erro ao reiniciar um VPS, efetue estes passos:

• Verifique o KVM na Área de Cliente para obter informações pertinentes sobre as razões pelas quais o VPS não pode iniciar. Consulte o nosso guia KVM para obter ajuda para esta funcionalidade.
• Se o KVM indicar que o VPS se encontra bloqueado durante o arranque ou não consegue encontrar o disco, certifique-se de que os logs de arranque estão ativados. Transfira os logs pertinentes para as nossas equipas de suporte para mais investigações, criando um pedido de assistência.

Quer saber mais?

Introdução ao SSH

Recuperar o acesso ao servidor em caso de perda da palavra-passe de utilizador

Substituir um par de chaves SSH

Verificar o sistema de ficheiros num VPS

Junte-se à nossa comunidade de utilizadores.