Desativar uma manutenção programada no seu Hosted Private Cloud

Bases de conhecimento

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Desativar uma manutenção programada no seu Hosted Private Cloud


Icons/System/eye-open Created with Sketch. 238 visualizações 30.11.2022 Cloud / VMware

Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.

Objetivo

Quando uma manutenção é programada no seu Hosted Private Cloud, ser-lhe-á enviado um e-mail de notificação para o avisar da data dessa manutenção. Se esta data não lhe convém, por exemplo por razões de produção, pode adiar esta manutenção para uma data à sua escolha, através da Área de Cliente OVHcloud ou da API OVHcloud.

Estamos a tentar adaptar-nos ao máximo à sua utilização da infraestrutura e às suas limitações. No entanto, por vezes temos de planear manutenções para as quais não será possível modificar a data e/ou a hora (manutenção de infraestruturas que envolvam vários clientes, intervenções urgentes para evitar um incidente, etc.).

Para informação, quando uma data de manutenção pode ser alterada por si, as novas datas propostas estão incluídas num intervalo de tempo reduzido.

Saiba como adiar a data de uma manutenção programada para o seu VMware on OVHcloud a partir da Área de Cliente OVHcloud ou da API OVHcloud.

Requisitos

Instruções

Os e-mails enviados pela OVHcloud também estão acessíveis a partir do seu Área de Cliente OVHcloud.
Clique no seu nome no canto superior direito do ecrã e, a seguir, em E-mails de serviço no menu à direita.

A partir da Área de Cliente OVHcloud

Aceda à Área de Cliente OVHcloud com uma conta de administrador.

No menu Hosted Private Cloud, clique no separador Operações. Selecione Por realizar no menu pendente que permite filtrar as operações.

A seguir, clique no botão ... e em Modificar a data de tratamento.

alteração horária

Se o botão Modificar a data de tratamento estiver cinzento, isto significa que esta manutenção não pode ser adiada.

Selecione uma data no calendário que lhe é apresentado. Apenas as datas não cinzentas podem ser selecionadas.
Introduza manualmente uma nova hora para esta manutenção ou deixe inalterado o horário inicialmente previsto. Se ultrapassar a última hora autorizada, a última hora de programação possível será automaticamente proposta.
Atenção! Para que seja tido em conta, o novo horário não deve continuar a ser sublinhado a azul. Depois de inserir o novo horário, clique ao lado do novo horário na janela, para que o horário não seja mais destacado em azul.

Finalmente, clique no botão Alterar para validar as suas modificações.

alteração horária

A partir da API OVHcloud

Ligue-se à interface de administração dos seus serviços através da API. Pode consultar o nosso manual "Primeiros passos com as API OVHcloud".

Execute a seguinte chamada API:

POST /dedicatedCloud/{serviceName}/task/{taskId}/changeMaintenanceExecutionDate

Introduza as variáveis:

  • serviceName: a referência do seu PCC sob a forma pcc-XX-XX-XX-XX-XX.
  • TaskId: trata-se da "referência da operação" de manutenção introduzida no e-mail de notificação que lhe foi enviado.
  • ExecuçãoData: indicar a nova data de manutenção em formato YYYY-MM-DTHH:MM+01:SS (por exemplo, 2023-01-02T08:00:00+01:00 para manutenção programada a 02/01/2023 às 08h0 0 (UTC+1)).

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