Como remover um endereço IP de uma lista de IPs bloqueados
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24.10.2024 
Additional IP
Informações sobre a tradução
Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.
Objetivo
blocklist (ou lista de bloqueio) é uma ferramenta antisspam utilizada para bloquear e-mails que possam conter código malicioso ou ser considerados spam. Se um domínio de correio eletrónico ou um endereço IP estiverem bloqueados, o correio eletrónico proveniente desse nome de domínio ou endereço IP pode não chegar ao respetivo cliente (servidor de entrada / antivírus), com impacto na reputação e fiabilidade de entrega do remetente. Os e-mails que apesar de tudo chegam a ser transmitidos podem ser encaminhados para a pasta de spam do destinatário em vez da caixa de entrada.
É importante notar que as listas de bloqueio podem incluir nomes de domínio e endereços IP que não representam uma ameaça para os utilizadores. Além disso, alguns serviços de filtragem de correio publicitário não solicitado tomam em consideração a reverse DNS ao classificarem endereços IP como, por exemplo, o SpamRATS.
Consulte o nosso manual sobre como evitar que os seus e-mails sejam marcados como spam para conhecer as boas práticas a seguir com um servidor de e-mail.
Descubra as ações a realizar para retirar os seus endereços IP OVHcloud de uma blocklist, caso estejam incluídos.
As informações deste manual podem ser alteradas para os endereços IP que adquiriu recentemente. A OVHcloud não pode ser responsabilizada pelas ações de fornecedores terceiros.
Recomendamos que contacte um fornecedor de serviços especializado ou que contacte a nossa comunidade se encontrar dificuldades ou dúvidas relativamente à administração, utilização ou implementação de serviços num servidor.
Requisitos
- Os seus serviços não estão atualmente afetados por um processo de comunicação de abuso.
Instruções
Fornecedores suportados
-
- Spamhaus Block List (SBL)
Se o endereço IP estiver na lista de bloqueio (SBL) do Spamhaus, isso significa que já foi contactado por e-mail pela nossa equipa responsável pelas notificações de abuso.
O e-mail enviado pela nossa equipa provém de um endereço semelhante a este:ticket+ABCDEFGHIJ.ID@abuse.ovh.net(o número do ticket é sempre em maiúsculas e o ID que se segue é composto por 4 caracteres alfanuméricos).
Siga as instruções fornecidas neste e-mail para corrigir a situação. Depois de tomar as medidas corretivas necessárias, enviaremos essas medidas ao Spamhaus para solicitar que o seu IP seja retirado da lista, uma vez que o Spamhaus é o único responsável pela tomada de decisões sobre o seguimento a dar ao nosso pedido. - Exploits Block List (XBL) ou Combined Spam Sources (CSS)
Se o seu IP está na Explorações Block List e/ou na lista combinada das fontes de spam, isso deve-se a problemas de configuração. Siga os passos indicados no website do Spamhaus para retirar o IP da lista (veja o exemplo abaixo). Depois de executar com êxito as etapas descritas abaixo, você poderá removê-las da lista.
Exemplo
- Spamhaus Block List (SBL)
Se o endereço IP estiver na lista de bloqueio (SBL) do Spamhaus, isso significa que já foi contactado por e-mail pela nossa equipa responsável pelas notificações de abuso.
-
SpamRATS
Se utilizar o seu próprio servidor de correio eletrónico, deverá configurar o domínio no campo PTR onde estão localizados os dados do responsável. Só os servidores de e-mail corretamente configurados são eliminados da lista.
Deverá também configurar a resolução DNS inversa.Boas práticas:
Os endereços IP utilizados para enviar mensagens de correio eletrónico devem corresponder ao nome de domínio do responsável. Também pode utilizar subdomínios para a resolução DNS inversa, como
mail.nome_de_dominio.comougateway.nome_de_dominio.com.
Fornecedores não suportados
s5h.net
Mais informações...
Para pedir a eliminação, vá a esta página a partir do endereço IP bloqueado. Você deve ser removido imediatamente da lista.
Também pode fazê-lo com as ferramentas telnet, curl ou wget.
Para remover o endereço IPv4 da lista através de curl, inicie sessão no servidor de correio eletrónico especificado e execute o seguinte comando:
Para efetuar a mesma operação através de telnet a partir de um sistema anfitrião Windows/Linux, introduza as linhas GET e Host após o comando telnet, tal como indicado abaixo.
Para mais informações, consultar: http://www.usenix.org.uk/content/rbl.html
UCEprotect
Mais informações...
Recentemente, a UCE Protect colocou mais de mil novos ASNs no seu blocklist. Infelizmente, o nosso ASN (AS16276) foi afetado. Para consultar a lista dos outros ASN afetados e o número de novos ASN adicionados, queira verificar as ligações seguintes:
- http://www.uceprotect.net/en/l3charts.php
- http://stats.uceprotect.net/?page=su
A nossa equipa encarregada das indicações de abuso contactou a UCEProtect para retirar o nosso ASN da blocklist. De forma geral, a UCEProtect deseja que os operadores de rede dos ASN recentemente bloqueados paguem pela remoção rápida da lista. Como todos os principais fornecedores, a OVHcloud não paga pela eliminação da blocklist, pois trata-se de um serviço que está fora do nosso controlo. Pagar pela remoção de um blocklist só aumenta o blocklist como um todo, o que prejudica a indústria.
O UCEProtect pretende eliminar automaticamente os ASN após uma semana, o que esperamos venha a acontecer, mas, como está fora do nosso controlo, não podemos dar quaisquer garantias a este respeito.
Se está afetado por esta situação, recomendamos que:
- Utilizar endereços IPv6 para enviar e-mails. O UCEProtect não bloqueia os e-mails enviados através do IPv6. Todos os nossos serviços OVHcloud são entregues com, pelo menos, um único endereço IPv6, que pode configurar. O IPv6 já é suportado em todos os principais fornecedores de e-mail.
- Solicitar à parte recetora que entre em contacto com seu provedor de e-mail para parar de usar o UCEProtect blocklist por enquanto.
Fabel Spamsources
Mais informações...
Para remover um IP da lista do Fabel Spamsources, vá para página de remoção da lista.
Clique em Please login to continue, introduza o seu endereço de e-mail e verifique a sua caixa de entrada. Utilize o código de verificação para terminar a ligação.
Introduza o seu endereço IP, indique o motivo do pedido de eliminação e clique no botão Submit Query.
A remoção da lista deve levar entre 20 e 30 minutos.
MIPSpace
Mais informações...
Para remover um IP do MIPSpace, aceda em primeiro lugar a Área de Cliente OVHcloud e certifique-se de que as seguintes informações estão atualizadas:
- A resolução reverse DNS (campo PTR).
- Os detalhes da sua organização (RWhois) na secção
Network: AbraIPe depois clique no botãoEngrenagemà direita. SelecioneGerir as minhas organizaçõesno menu pendente.
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Cancelling an Additional IP service
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