MX Plan - Configure sua conta de e-mail no Mail para macOS

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MX Plan - Configure sua conta de e-mail no Mail para macOS


Icons/System/eye-open Created with Sketch. 802 Views 22.10.2024 Web / MX Plan Email (legacy infrastructure)
Informações sobre a tradução

Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.

Objetivo

As contas MX Plan podem ser configuradas em vários softwares de e-mail compatíveis. Isto permite-lhe usar o seu endereço de e-mail no dispositivo que preferir. A aplicação Mail no macOS está disponível gratuitamente em todos os Mac.

Saiba como configurar o seu endereço de e-mail MX Plan no Mail do macOS.

A responsabilidade sobre a configuração e a gestão dos serviços que a OVHcloud disponibiliza recai sobre o utilizador. Assim, deverá certificar-se de que estes funcionam corretamente.

Este manual fornece as instruções necessárias para realizar as operações mais habituais. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um prestador de serviços especializado e/ou que contacte o editor do serviço. Não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, aceda à secção "Quer saber mais?" deste guia.

Requisitos

  • Ter um endereço de e-mail MX Plan (incluído no serviço MX Plan ou num serviço de alojamento web da OVHcloud).
  • Ter o software Mail instalado no seu Mac.
  • Dispor das credenciais do endereço de e-mail que pretende configurar.

Instruções

Adicionar a conta

  • No início da aplicação: um assistente de configuração aparece diretamente e convida-o a escolher o seu tipo de conta.

  • Se uma conta já estiver configurada: clique em Mail na barra de menu no topo do ecrã e, a seguir, em Contas.

Siga as etapas de instalação, clicando nos separadores abaixo:

Selecione Outra conta de Mail e clique em Conta de Mail.

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Na janela "Adicionar conta de e-mail", introduza as seguintes informações:

- Um Nome para a sua conta de e-mail
- O seu Endereço de e-mail
- A Palavra-passe do seu endereço de e-mail

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Introduza as seguintes informações na janela:

  • Endereço de correio eletrónico
  • Nome de utilizador: Introduza o seu endereço de correio eletrónico completo
  • Palavra-passe
  • Tipo de conta : Selecione IMAP (recomendado) ou POP
  • Servidor de receção:
    - EUROPE: Introduza imap.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net
    - AMÉRICA/ÁSIA: Introduza imap.mail.ovh.ca
  • Servidor de envio:
    - EUROPE: Introduza smtp.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net
    - AMÉRICA/ÁSIA : Introduza smtp.mail.ovh.ca

Para finalizar a configuração, clique em Ligar

É normal que a mensagem seja apresentada a vermelho "Não é possível verificar o nome de conta ou a palavra-passe" quando a janela é apresentada pela primeira vez. No entanto, se esta mensagem persistir após a validação, as informações introduzidas estão incorretas.

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Se, seguindo os passos de configuração abaixo, encontrar um problema de envio ou receção, vá para Alterar definições existentes

Utilizar o endereço de e-mail

Após a configuração, a conta de e-mail está pronta a usar e pode começar a enviar e receber mensagens no seu dispositivo.

A OVHcloud também disponibiliza uma aplicação web que permite aceder ao seu endereço de e-mail a partir de um browser. disponível no endereço Webmail. Para aceder, só precisa dos dados de acesso do seu endereço de e-mail. Para qualquer questão relativa à sua utilização, consulte o nosso manual Utilizar o Outlook Web App com uma conta Exchange ou utilizar o seu endereço de e-mail a partir do webmail RoundCube.

Recuperar um backup do seu endereço de e-mail

Se tiver de efetuar uma operação suscetível de causar a perda dos dados da sua conta de e-mail, sugerimos que efetue uma cópia de segurança da conta de e-mail em questão. Para isso, consulte o parágrafo "Exportar" na secção "Mail para Mac OS" do nosso manual Migrar manualmente o seu endereço de e-mail.

Alterar os parâmetros existentes

Se a sua conta de e-mail já estiver configurada e for necessário aceder às definições da conta para modificá-las:

  • Clique em Mail na barra de menu no topo do seu ecrã e, a seguir, clique em Preferências.
  • Selecione a conta correspondente na coluna da esquerda e, a seguir, clique em Definições do servidor.
  • Na secção Servidor de receção (POP) ou Servidor de receção (IMAP), introduza o seu endereço de e-mail completo na caixa Nome de utilizador, bem como o Palavra-passe associado na caixa prevista para esse efeito.
  • Na secção Servidor de envio (SMTP), introduza o seu endereço de e-mail completo na caixa Nome de utilizador, bem como a Palavra-passe associada na caixa prevista para esse efeito.
  • Desmarque as caixas de verificação Gerir automaticamente as configurações de ligação para fazer aparecer os parâmetros de Porta e Autenticação.
  • Certifique-se de que as caixas Utilizar TLS/SSL estão selecionadas.
  • Nos menus suspensos Autenticação, verifique se Palavra-passe foi selecionada.
  • Para as caixas Nome do host e Porta, consulte os valores da rubrica "Lembrança dos parâmetros POP, IMAP e SMTP". Verifique se o tipo de servidor (IMAP, POP e SMTP) corresponde à sua região (Europa ou Ásia-Pacífico).

Para finalizar a configuração, clique em Guardar.

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Alterar a configuração

Se o seu endereço de e-mail estiver configurado em IMAP e pretender alterar esta configuração para POP, deve eliminar a conta no Mail do MacOS e recriá-la em POP.

Lembrete dos parâmetros POP, IMAP e SMTP

Para a receção dos e-mails, ao escolher o tipo de conta, recomendamos uma utilização em IMAP. No entanto, pode selecionar POP.

É necessário anotar o valor correspondente à sua localização (EUROPE ou AMÉRICA/ÁSIA-PACÍFICO)

  • Para uma configuração em POP
InformaçãoDescrição
Nome de utilizadorIntroduza o endereço de e-mail completo
Palavra-passeIntroduza a palavra-passe do endereço de e-mail
Servidor EUROPE (entrada)pop.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net
Servidor AMÉRICA/ÁSIA-PACÍFICO (entrada)pop.mail.ovh.ca
Porta995
Tipo de segurançaSSL/TLS
  • Para uma configuração em IMAP
InformaçãoDescrição
Nome de utilizadorIntroduza o endereço de e-mail completo
Palavra-passeIntroduza a palavra-passe do endereço de e-mail
Servidor EUROPA (entrada)imap.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net
Servidor AMÉRICA/ÁSIA-PACÍFICO (entrada)imap.mail.ovh.ca
Porta993
Tipo de segurançaSSL/TLS

Se necessita de inserir manualmente as definições SMTP nas preferências da conta para enviar uma mensagem de correio eletrónico, consulte as seguintes definições:

  • Configuração SMTP
InformaçãoDescrição
Nome de utilizadorIntroduza o endereço de e-mail completo
Palavra-passeIntroduza a palavra-passe do endereço de e-mail
Servidor EUROPA (de saída)smtp.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net
Servidor AMÉRICA/ÁSIA-PACÍFICO (de saída)smtp.mail.ovh.ca
Porta465
Tipo de segurançaSSL/TLS

Alterar a configuração

Se o seu endereço de e-mail estiver configurado em IMAP e pretender alterar esta configuração para POP, deve eliminar a conta no Mail do MacOS e recriá-la em POP.

O que fazer se não conseguir receber/enviar os meus e-mails?

  • Se verificar que o ícone apresentado na captura de ecrã abaixo aparece, a ligação é de desconexão à rede. Verifique se a ligação à Internet está a funcionar corretamente.

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  • Se verificar que o ícone apresentado na captura de ecrã abaixo aparece, a sincronização não será bem sucedida. Verifique as definições de configuração da sua conta de e-mail na secção Editar definições existentes.

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Quer saber mais?

Para obter mais informações sobre a configuração de um endereço de e-mail a partir da aplicação Mail no macOS, consulte Centro de Ajuda da Apple.

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Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.

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