Primeiros passos com a solução E-mail Pro

Sumário

Adquiriu um serviço E-mail Pro, que lhe permite beneficiar de endereços de e-mail profissionais a preços muito vantajosos para o seu negócio ou atividade.

Saiba como configurar o serviço E-mail Pro.

Requisitos

• Ter o serviço E-mail Pro.
• Ter recebido o e-mail com a confirmação da instalação do serviço E-mail Pro.
• Dispor de um domínio.

Acesso à Área de Cliente OVHcloud

• Ligação direta: E-mail Pro
• Caminho de navegação: Web Cloud > E-mail Pro > Selecione a sua plataforma

Instruções

1 - Adicionar o domínio

Depois de contratar o serviço E-mail Pro, surge uma janela na Área de Cliente para Adicionar domínio. Se isso não acontecer, clique em Domínios associados e, depois, em Adicionar domínio.

Pode escolher entre duas alternativas:

• selecionar um domínio da lista : só aparecem os domínios que pode gerir a partir da Área de Cliente. Se o domínio estiver registado na OVHcloud mas não aparecer na Área de Cliente, deverá adicioná-lo com a opção "introduzir um domínio não gerido pela sua conta OVHcloud"
• introduzir um domínio não gerido pela sua conta OVHcloud : escolha esta opção se o domínio em causa estiver registado na OVHcloud, mas for configurável a partir de outra Área de Cliente OVHcloud, ou se o domínio estiver registado noutro agente de registo. Para que o serviço E-mail Pro possa funcionar corretamente, deverá poder alterar a configuração do domínio (a sua zona DNS).

Selecione a opção adequada e clique em Seguinte.

A nova janela apresenta informações relativas à configuração dos modos.

• Se indicou um domínio não gerido pela OVHcloud, o modo non-authoritative será configurado como predefinido.

• Se escolheu um domínio gerido pela OVHcloud, tem de escolher entre as duas opções.

  • Autoritário: Para usar o seu domínio, basta que o E-mail Pro seja a única solução de e-mail que utiliza. Ele não permite o uso de outra solução de e-mail com o seu serviço.
  • Não autoritário: Para usar o seu domínio com a solução E-mail Pro e outro serviço de mensagens.

Compreender os modos autoritário e não autoritário

• Quando um e-mail é transmitido para a sua plataforma E-mail Pro (Inbound mail server E-mail Pro) em modo autoritário, isso significa que todos os endereços de e-mail do seu nome de domínio estão unicamente alojados nesta plataforma.
  
  Por exemplo, se enviarmos um e-mail para o endereço "mary.johnson@mydomain.ovh", o servidor E-mail Pro "Inbound mail server E-mail Pro" devolve uma mensagem de falha ao remetente, pois esse endereço não existe no servidor E-mail Pro "Inbound mail server E-mail Pro".
• Quando um e-mail é transmitido para a sua plataforma de e-mail E-mail Pro (Inbound mail server E-mail Pro) em modo não autoritário, isso significa que os endereços de e-mail do seu domínio são repartidos entre a sua plataforma de e-mail principal (Inbound mail server E-mail Pro) e outro serviço de e-mail (Inbound mail server MX Plan).
  
  Por exemplo, se enviarmos um e-mail para o endereço "mary.johnson@mydomain.ovh", o servidor E-mail Pro Inbound mail server E-mail Pro transmitirá o e-mail ao servidor MX Plan "Inbound mail server MX Plan" para que este último o possa entregar.

Se optar pelo modo não autoritário e utilizar um serviço:

• E-mail OVHcloud (Exchange ou MX Plan), introduza diretamente como servidor de e-mail de destino "mx1.mail.ovh.net" ( funciona da mesma forma com mx.mail.ovh.net, mx2.mail.ovh.net, mx3.mail.ovh.net, mx4.mail.ovh.net ).
• E-mail externo à OVHcloud (oferta de e-mail concorrente, servidor de e-mail privado). Introduza na caixa servidor de e-mail de destino o nome do host do servidor de entrada deste serviço externo, certificando-se de que este autoriza os pedidos de e-mail provenientes do seu serviço E-mail Pro

A escolha do modo não é definitiva e pode ser alterada a partir da Área de Cliente OVHcloud.

Clique em Seguinte para adicionar o domínio.

Se escolheu um domínio gerido pela OVHcloud, a configuração pode ser realizada de forma automática. Para isso, basta selecionar as opções desejadas e clicar em Seguinte para adicionar o domínio.

• SRV : registo DNS que permite a configuração automática do programa de mensagens quando introduz o seu endereço de e-mail.
• MX : registo DNS dos servidores de e-mail necessário à receção dos e-mails no domínio em causa.
• DKIM : Implementação de uma assinatura digital encriptada para proteger as trocas de e-mails. Consulte o nosso guia "Melhorar a segurança dos e-mails através do registo DKIM" para mais informações.

Se escolheu um domínio não gerido pela OVHcloud, siga a etapa 3.

No final do processo, verifique as informações apresentadas e clique em Confirmar para adicionar o domínio.

2 - Configurar o domínio

Depois de adicionar o domínio enquanto domínio associado, verifique as configurações através da tabela apresentada.

A coluna Diagnóstico permite-lhe controlar a configuração DNS do domínio. Se apresentar uma etiqueta vermelha, terá de alterar a configuração. Dispõe de duas possibilidades:

• Configuração automática quando adiciona um domínio OVHcloud : se acabou de realizar a alteração, a visualização na Área de Cliente pode levar algumas horas.

• Configuração manual para um domínio não gerido pela OVHcloud : clique na etiqueta vermelha para ver as alterações a realizar.

  • Para um registo CNAME, consulte o nosso guia "Criar um registo CNAME ao adicionar um domínio associado".
  • Para um registo MX, consulte o nosso guia "Adicionar um campo MX à configuração do seu domínio".
  • Para um registo SRV, complete a sua zona DNS com a ajuda das informações fornecidas quando clicar na etiqueta vermelha. Pode consultar o guia "Editar uma zona DNS da OVHcloud" para adicionar este registo.
  • Para um registo SPF, complete a sua zona DNS com a ajuda das informações fornecidas quando clicar na etiqueta. Pode consultar o guia "Melhorar a segurança dos e-mails através do registo SPF" para adicionar este registo. Para um registo DKIM, complete a sua zona DNS com a ajuda das informações fornecidas quando clicar na etiqueta. Pode consultar o guia "Melhorar a segurança dos e-mails através do registo DKIM" para adicionar este registo.

3 - Configurar as contas E-mail Pro

Para configurar os endereços de e-mail, aceda a Contas de e-mail. Na tabela, as contas contratadas apresentam o seguinte formato: “@configureme.me”.

Para as configurar, clique no botão ... e, a seguir, em Alterar.

Introduza os dados solicitados.

• Conta de e-mail : indique o nome do seu endereço de e-mail (por exemplo, nome.apelido) e escolha o domínio na lista.

• Nome Próprio : introduza um nome.
• Nome : introduza um nome.
• Nome a apresentar : indique o nome apresentado como remetente quando envia e-mails a partir deste endereço.
• Palavra-passe e confirmação : defina uma palavra-passe forte, composta por um mínimo de 8 caracteres e compreendendo pelo menos uma maiúscula, uma minúscula e um algarismo. Por razões de segurança, recomendamos que não utilize duas vezes a mesma palavra-passe. Escolha uma palavra-passe que não possa ser relacionada com as suas informações pessoais (evite qualquer referência ao seu sobrenome, nome ou data de nascimento, por exemplo) e renove-a regularmente.

Depois, clique em Seguinte. Verifique as informações apresentadas e clique em Confirmar para dar início à configuração da conta.

4 - Usar o serviço de e-mail

As contas foram configuradas e estão prontas a usar. Para isso, a OVHcloud disponibiliza uma aplicação online (uma webapp). Esta última encontra-se no endereço Webmail, onde deve introduzir os dados de acesso à sua conta.

Se for a primeira vez que acede ao OWA com este endereço de e-mail, ser-lhe-á pedido que defina o idioma da interface e o fuso horário. Em seguida, clique em Guardar para continuar.

Se desejar associar o seu endereço de e-mail a um software de correio eletrónico ou a um dispositivo, como um smartphone ou tablet, consulte os nossos manuais de configuração. Se pretender obter mais informações sobre os elementos necessários para configurar a sua conta E-mail Pro, consulte as configurações que deverá utilizar:

Quer saber mais?

Utilizar o Outlook Web App com uma conta de e-mail

Criar regras inbox no OWA

Adicionar um alias à sua conta de e-mail

Criar assinaturas automáticas

Gerir a faturação das contas E-mail Pro

Gerir a política de segurança de um serviço de e-mail

Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc), contacte os parceiros OVHcloud.

Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.

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