FAQ sobre os nomes de domínio & DNS

Siga estes passos:

1. Aceda ao nosso website OVHcloud.
2. Na página apresentada, introduza no campo previsto para o efeito o nome de domínio que deseja reservar (por exemplo: domain.tld) e clique no botão Pesquisar.
3. Na nova página apresentada, a nossa interface indicará se o nome de domínio escolhido está disponível ou não para compra. Se já estiver reservado com a sintaxe que introduziu, modifique-o e lance uma nova pesquisa de disponibilidade.
4. Depois de encontrar um nome de domínio disponível, clique no botão Comprar e, em seguida, no botão Prosseguir com a encomenda na coluna da direita.
5. Selecione as eventuais opções ou serviços que deseja subscrever juntamente com o seu nome de domínio e clique em Seguinte até que o processo de encomenda o convide a autenticar-se ou a criar uma conta de cliente OVHcloud.
6. Assim que estiver autenticado com a sua conta de cliente OVHcloud, poderá personalizar as informações dos contactos (titular, administrador, técnico) para o seu nome de domínio. Em seguida, clique no botão Continuar para aceder ao resumo da sua encomenda.
7. Na página Resumo da sua encomenda, se necessário, poderá alterar a configuração DNS que será aplicada ao seu nome de domínio clicando no link Alterar a configuração. Assim que as suas alterações estiverem concluídas, clique no botão Pagar para aceder à última etapa da sua encomenda.

De seguida, pague a sua encomenda para iniciar a reserva do seu nome de domínio, bem como a instalação dos serviços e opções que subscreveu.

Alguns instantes depois, receberá um e-mail de confirmação da sua encomenda. Poderá depois administrar o seu nome de domínio acedendo à sua Área de Cliente OVHcloud.

Não hesite em criar um ticket de assistência a partir do centro de ajuda se necessário.

A compra de um nome de domínio no mercado secundário processa-se da mesma forma que a subscrição de um nome de domínio.

Siga estes passos:

1. Aceda ao nosso website OVHcloud.
2. Na página apresentada, introduza no campo previsto para o efeito o nome de domínio que deseja reservar (por exemplo: domain.tld) e clique no botão Pesquisar.
3. Na nova página apresentada, a nossa interface indicará se o nome de domínio escolhido está disponível ou não para compra. Se já estiver reservado com a sintaxe que introduziu, modifique-o e lance uma nova pesquisa de disponibilidade.
4. Depois de encontrar um nome de domínio disponível, clique no botão Comprar e, em seguida, no botão Prosseguir com a encomenda na coluna da direita.
5. Selecione as eventuais opções ou serviços que deseja subscrever juntamente com o seu nome de domínio e clique em Seguinte até que o processo de encomenda o convide a autenticar-se ou a criar uma conta de cliente OVHcloud.
6. Assim que estiver autenticado com a sua conta de cliente OVHcloud, poderá personalizar as informações dos contactos (titular, administrador, técnico) para o seu nome de domínio. Em seguida, clique no botão Continuar para aceder ao resumo da sua encomenda.
7. Na página Resumo da sua encomenda, se necessário, poderá alterar a configuração DNS que será aplicada ao seu nome de domínio clicando no link Alterar a configuração. Assim que as suas alterações estiverem concluídas, clique no botão Pagar para aceder à última etapa da sua encomenda.

De seguida, pague a sua encomenda para iniciar a reserva do seu nome de domínio, bem como a instalação dos serviços e opções que subscreveu.

Alguns instantes depois, receberá um e-mail de confirmação da sua encomenda. Poderá depois administrar o seu nome de domínio acedendo à sua Área de Cliente OVHcloud.

Não hesite em criar um ticket de assistência a partir do centro de ajuda se necessário.

Para isso, pode efetuar uma consulta WHOIS para saber onde o seu nome de domínio está registado e para verificar que é o titular declarado do nome de domínio.

Cada agente de registo (como a OVHcloud) pode escolher como apresentar as informações relativas a um nome de domínio no WHOIS.

Uma vez efetuada a consulta WHOIS, procure no resultado pelo menos uma das seguintes linhas:

• Domain Name: ovhcloud.com
• Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
• Registrar URL: https://ovh.com
• Registrar: OVH sas

Se observar pelo menos uma destas linhas no resultado, o seu nome de domínio está registado na OVHcloud.

Caso contrário, o seu nome de domínio está registado noutro agente de registo. Procure então as linhas relativas ao Registrar para identificar o agente de registo onde o seu nome de domínio está registado.

A solução mais rápida é efetuar uma consulta WHOIS sobre o nome de domínio. Uma vez efetuada a consulta, procure no resultado a linha correspondente à data de expiração (por exemplo: Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z, Registry Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z, etc.).

Se o seu nome de domínio estiver registado na OVHcloud, clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 2 passos.

A data anual de expiração de um nome de domínio (por exemplo: 24 de setembro) é pré-estabelecida em função da data de registo (criação) do nome de domínio.

Geralmente, a data anual de expiração de um nome de domínio é a mesma que a data em que registou o nome de domínio.

Consequentemente, não é possível alterar a data anual de expiração de um nome de domínio.

Uma vez subscrito um nome de domínio, este fica registado com os caracteres que lhe atribuiu aquando da sua encomenda. O registo é efetuado junto do registo da extensão do seu nome de domínio (por exemplo: o registo dos .com) e são aplicados custos de reserva por parte do agente de registo (como a OVHcloud).

Um nome de domínio é um endereço único na Internet, por exemplo: ovhcloud.com. Qualquer alteração neste nome, quer se trate de um carácter ou de uma extensão (.com, .fr, .net, etc.), transforma-o num nome de domínio completamente diferente.

Consequentemente, se cometeu um erro de digitação aquando da sua encomenda, este não poderá ser alterado nem corrigido. Terá de encomendar um novo nome de domínio independentemente do anterior (desde que a nova ortografia desejada não esteja já reservada por outra pessoa).

Os nomes de domínio são considerados produtos personalizados, pois são registados especificamente para um titular e ficam bloqueados para os demais desde o momento da encomenda. Por esta razão, uma vez registados, não podem ser reembolsados.

Uma vez subscrito um nome de domínio, este fica registado com os caracteres que lhe atribuiu aquando da sua encomenda. O registo é efetuado junto do registo da extensão do seu nome de domínio (por exemplo: o registo dos .com) e são aplicados custos de reserva por parte do agente de registo (como a OVHcloud).

Um nome de domínio é um endereço único na Internet, por exemplo: ovhcloud.com. Qualquer alteração neste nome, quer se trate de um carácter ou de uma extensão (.com, .fr, .net, etc.), transforma-o num nome de domínio completamente diferente.

Consequentemente, se cometeu um erro de digitação aquando da sua encomenda, este não poderá ser alterado nem corrigido. Terá de encomendar um novo nome de domínio independentemente do anterior (desde que a nova ortografia desejada não esteja já reservada por outra pessoa).

Os nomes de domínio são considerados produtos personalizados, pois são registados especificamente para um titular e ficam bloqueados para os demais desde o momento da encomenda. Por esta razão, uma vez registados, não podem ser reembolsados.

Clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 3 passos.

Antes de mais, se tiver dúvidas sobre a legitimidade do e-mail recebido, consulte o nosso manual "Phishing - Como reconhecer e-mails ou SMS fraudulentos?".

Em conformidade com uma diretiva da Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) de 01/09/2014, os agentes de registo (por exemplo: a OVHcloud) são obrigados a verificar a validade dos dados de contacto dos titulares de nomes de domínio. A OVHcloud envia então um e-mail aos titulares do nome de domínio registado para o endereço e-mail de contacto declarado na OVHcloud.

Receberá este e-mail quando efetuar uma das seguintes ações:

• Registo de um novo nome de domínio.
• Transferência de um nome de domínio.
• Alteração dos dados de contacto associados ao seu nome de domínio.

Este e-mail contém um link que permite verificar rapidamente os seus dados enquanto titular legal do nome de domínio.

Atenção: esta verificação deve ser efetuada num prazo de 15 dias. Decorrido este prazo, o nome de domínio será tecnicamente suspenso. Continuará contratualmente em seu nome, mas deixará de estar acessível na Internet. Uma mensagem de erro será apresentada aos visitantes do seu website.

Pode receber os seguintes e-mails durante os primeiros 15 dias:

• Dia 0: Imediatamente após encomendar o nome de domínio ou alterar os seus dados de contacto, o titular (ou a pessoa registada como titular do nome de domínio) receberá o primeiro e-mail com um link de verificação.
• Dias 4, 9 e 13 (e-mails de lembrete): Se ainda não tiver verificado o nome de domínio, receberá novamente o e-mail.
• Dia 14: Se ainda não tiver verificado o nome de domínio, o e-mail é enviado novamente. Além disso, é também enviado um e-mail para o endereço do administrador/titular do nome de domínio para o informar de que os dados de contacto não foram confirmados.
• Dia 15: Se o titular do nome de domínio ainda não tiver respondido, enviamos um e-mail ao administrador do nome de domínio para o informar da situação e da desativação do nome de domínio.

Para além destes 15 dias, o sistema envia e-mails adicionais (até 9 e-mails) antes de eliminar o seu nome de domínio. Esta eliminação será efetuada 60 dias após o dia 0.

Se não recebeu o e-mail de validação do titular do seu nome de domínio, verifique os seguintes pontos:

1. O endereço e-mail declarado para o titular do nome de domínio é válido e operacional.
2. O e-mail de validação não se encontra no correio indesejado.

Depois de ter verificado e confirmado os dois pontos acima, se ainda não conseguir recuperar o e-mail de validação do titular, convidamo-lo a abrir um ticket de assistência a partir do centro de ajuda para solicitar o reenvio deste e-mail.

Inicialmente, os nomes de domínio só podiam conter caracteres ASCII bem específicos (incluindo as 26 letras do alfabeto latino). Um Internationalized Domain Name (IDN) permite nomeadamente utilizar caracteres especiais ou acentuados, e até outros alfabetos (como o cirílico).

Na OVHcloud, é possível encomendar IDN e utilizá-los como nomes de domínio completos com os nossos outros serviços oferecidos (alojamento web, zona DNS, etc.¹).

Uma vez subscritos, os IDN aparecem na sua Área de Cliente OVHcloud no formato xn--.

Mesmo que o seu nome de domínio seja apresentado em notação internacionalizada (IDN) na sua Área de Cliente OVHcloud, funcionará e será apresentado de forma normal noutros locais. O endereço do seu website será apresentado tal como o solicitou. Os seus endereços e-mail também serão apresentados como deseja junto dos seus correspondentes.

Tal como os nomes de domínio "clássicos", uma vez subscrito um nome de domínio ou um IDN, este fica registado com os caracteres que lhe atribuiu aquando da sua encomenda.

Consequentemente, se cometeu um erro de digitação aquando da sua encomenda, este não poderá ser corrigido. Terá de encomendar um novo nome de domínio independentemente do anterior (desde que a nova ortografia desejada não esteja já reservada por outra pessoa).

Para isso, deve estar declarado no mínimo como contacto "Faturação" do nome de domínio em questão. Deverá depois alterar o modo de renovação do nome de domínio para o passar a renovação automática.

Para isso, clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 2 passos.

A Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) implementou medidas de segurança para prevenir as transferências ou alterações de titular não autorizadas ou abusivas dos nomes de domínio.

A ICANN definiu um prazo incompressível de 60 dias entre cada operação que possa ocorrer num nome de domínio (criação, alteração de titular, transferência).

As regras definidas pela ICANN devem ser obrigatoriamente respeitadas pelos agentes de registo (como a OVHcloud).

Portanto, não terá outra escolha senão aguardar o final do prazo de 60 dias para poder transferir o seu nome de domínio após ter alterado o seu titular.

A Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) implementou medidas de segurança para prevenir as transferências ou alterações de titular não autorizadas ou abusivas dos nomes de domínio.

A ICANN definiu um prazo incompressível de 60 dias entre cada operação que possa ocorrer num nome de domínio (criação, alteração de titular, transferência).

As regras definidas pela ICANN devem ser obrigatoriamente respeitadas pelos agentes de registo (como a OVHcloud).

Portanto, não terá outra escolha senão aguardar o final do prazo de 60 dias para efetuar uma nova operação (alteração de titular ou transferência) no seu nome de domínio.

Antes de mais, efetue uma consulta WHOIS para saber onde o seu nome de domínio está registado e para verificar que é o titular declarado do nome de domínio.

Caso n.º 1.A - O seu nome de domínio está registado na OVHcloud e é o titular declarado do nome de domínio:

Efetue um procedimento de recuperação de contactos para que o seu nome de domínio seja integralmente gerido na sua Área de Cliente OVHcloud. Assim, já não precisará de contactar a pessoa que geria anteriormente o seu nome de domínio.

Caso n.º 1.B - O seu nome de domínio está registado na OVHcloud e não é o titular declarado do nome de domínio:

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a OVHcloud não poderá fornecer informações relativas à pessoa ou organização que gere o nome de domínio na OVHcloud.

No entanto, pode tentar contactar a pessoa ou organização que o gere seguindo as instruções deste formulário.

Caso n.º 2 - O seu nome de domínio não está registado na OVHcloud:

Contacte diretamente o agente de registo (indicado nas linhas que começam pelo termo Registrar) do seu nome de domínio para prosseguir com as suas investigações. Se o nome de domínio não estiver registado na OVHcloud, não estaremos em condições de o ajudar neste assunto.

Antes de mais, efetue uma consulta WHOIS para verificar que é o titular declarado do nome de domínio.

Caso n.º 1 - É o titular declarado do nome de domínio:

Efetue um procedimento de recuperação de contactos para que o seu nome de domínio seja integralmente gerido na sua Área de Cliente OVHcloud. Assim, já não precisará de contactar a pessoa que geria anteriormente o seu nome de domínio.

Caso n.º 2 - Não é o titular declarado do nome de domínio:

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a OVHcloud não poderá fornecer informações relativas à pessoa ou organização que gere o nome de domínio na OVHcloud.

No entanto, pode tentar contactar a pessoa ou organização que o gere seguindo as instruções deste formulário.

Atualmente, a OVHcloud não gere diretamente o processo de venda dos nomes de domínio já registados. Não oferecemos este tipo de serviço.

No entanto, se deseja colocar o seu nome de domínio à venda num mercado secundário, contacte um dos nossos parceiros seguintes:

• Afternic.
• Sedo.

Se deseja vender o seu nome de domínio, pode adicioná-lo a estas plataformas. Uma vez adicionado, os fornecedores autorizados proporão o seu nome de domínio ao preço que tiver definido numa das plataformas acima.

A zona DNS de um nome de domínio contém uma configuração aplicável a este último. É composta por informações técnicas, designadas registos DNS. A zona DNS funciona como um centro de encaminhamento, dirigindo o tráfego para os serviços corretos associados ao domínio.

Pode, por exemplo, especificar:

• O endereço IP (registos DNS de tipo A e AAAA) do seu alojamento web para apresentar o seu website com o seu nome de domínio.
• Os servidores e-mail (registos DNS de tipo MX) para os quais o seu nome de domínio deve redirecionar os e-mails que recebe.
• Informações relacionadas com a segurança / autenticação dos seus serviços (alojamento web, servidor web, servidor e-mail, etc.) associados ao seu nome de domínio (registos DNS de tipo SPF, DKIM, DMARC, etc.).

Uma zona DNS está alojada / registada em servidores DNS. Estes servidores DNS devem ser declarados junto do agente de registo do nome de domínio para utilizar a zona DNS que alojam.

Os registos DNS são utilizados, por exemplo, para:

• Associar um nome de domínio a um endereço IP, o que permite aos utilizadores aceder a um website ou a um servidor remoto.
• Associar um nome de domínio a outros recursos online utilizando um nome de domínio (mais fácil de memorizar) em vez de um endereço IP.
• Validar configurações de associação ou segurança, nomeadamente para os serviços e-mail e os alojamentos partilhados.

Existem numerosos registos DNS. Cada um tem um objetivo específico na resolução DNS. Na OVHcloud, são distinguidos em três partes:

• Campos de apontamento: A, AAAA, NS, CNAME e DNAME.
• Campos alargados: CAA, TXT, NAPTR, SRV, LOC, SSHFP, TLSA, RP, SVCB e HTTPS.
• Campos mail: MX, SPF, DKIM e DMARC.

Clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 2 passos.

A alteração manual dos registos DNS de tipo NS de um nome de domínio numa zona DNS OVHcloud não é recomendada, pois impediria a resolução DNS da zona DNS correspondente.

Se deseja alterar a configuração dos registos DNS de tipo NS do seu nome de domínio, é provavelmente porque deseja alterar os servidores DNS declarados para este último.

Para isso, clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 3 passos.

Em caso de erro, convidamo-lo a abrir um ticket de assistência a partir do centro de ajuda indicando as seguintes informações:

• Os nomes dos servidores DNS que deseja configurar.
• A mensagem de erro encontrada.

A rede Internet funciona desde o início dos anos 1990 seguindo a norma IPv4. Esta norma permite fornecer um endereço IP X.X.X.X (onde cada "X" é um número compreendido entre 0 e 255) a cada uma das máquinas ligadas à rede Internet (servidores, computadores, smartphones, tablets, etc.). No entanto, esta norma limita a aproximadamente 4 mil milhões o número de dispositivos ligados à rede Internet.

Na sequência disto, o protocolo IPv6 foi introduzido para permitir ligar à rede Internet até 340 sextiliões de dispositivos.

Dado que os endereços IPv4 estão cada vez menos disponíveis, é mais difícil adicionar novas máquinas à rede Internet com a norma IPv4. No entanto, as ligações com um endereço IPv6 só são úteis se, por exemplo, o seu website também estiver disponível com este mesmo protocolo.

Os registos DNS de tipo A e AAAA são dois tipos de registos de recursos utilizados para associar um nome de domínio a um endereço IP.

As suas principais diferenças residem no tipo de endereço IP que utilizam:

• Registo A (também designado "registo de host"): Associa um nome de domínio a um endereço IPv4 (por exemplo, 213.0.113.0). Os endereços IPv4 são endereços de 32 bits, geralmente escritos em notação decimal pontuada.
• Registo AAAA (também designado "quádruplo registo A"): Associa um nome de domínio a um endereço IPv6 (por exemplo, 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). Os endereços IPv6 são endereços de 128 bits, geralmente escritos em notação hexadecimal.

Por outras palavras, os registos A são utilizados para os endereços IPv4, enquanto os registos AAAA são utilizados para os endereços IPv6. Ambos os tipos de registos são utilizados para direcionar o tráfego para um endereço IP específico, mas são utilizados para versões diferentes do protocolo Internet.

Note-se que um nome de domínio pode ter simultaneamente registos A e AAAA, o que lhe permite ser acessível nas redes IPv4 e IPv6. Isto é chamado de "dupla pilha", uma prática comum para os websites e serviços que desejam ser acessíveis aos utilizadores nas redes IPv4 e IPv6.

Na OVHcloud, as configurações PoinTer Record (PTR) não podem ser geridas diretamente dentro das nossas zonas DNS.

Para configurar um registo reverse/PTR para um endereço IP externo, contacte o seu Fornecedor de Acesso à Internet (ISP), pois é o responsável pela gestão dos registos DNS inversos dos endereços IP que atribui.

Clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 3 passos.

O registo DNS de tipo Start Of Authority (SOA) fornece um conjunto de elementos relativos à configuração DNS de um nome de domínio.

Encontre abaixo o resultado de uma consulta SOA para o nome de domínio domain.tld.

              ;; ANSWER SECTION:

domain.tld.           3600    IN      SOA     dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300

Eis diferentes soluções para verificar a configuração de uma zona DNS:

• Uma ferramenta de verificação online: Várias ferramentas online permitem verificar a configuração da sua zona DNS. Encontre-as diretamente através de um navegador de Internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) introduzindo as palavras-chave adequadas (por exemplo: "verificar propagação DNS") num motor de pesquisa.

• O comando "dig": Se tiver acesso a um terminal a partir de um sistema operativo Linux ou macOS, pode utilizar o comando dig para verificar a configuração da sua zona DNS na rede DNS.

• O comando "nslookup": O comando nslookup está disponível na maioria dos sistemas operativos e também permite verificar a configuração da sua zona DNS.

• A partir da sua Área de Cliente OVHcloud: Se a zona DNS ativa do seu nome de domínio for gerida na OVHcloud, aceda à página Zonas DNS para visualizar todos os registos DNS declarados para o seu nome de domínio.

Pode, no entanto, verificar que a propagação DNS está a decorrer corretamente com a ajuda do registo DNS de tipo Start Of Authority (SOA).

Em primeiro lugar, abra um terminal compatível no seu computador e execute a seguinte linha de comando (substitua domain.tld pelo seu próprio nome de domínio):

dig domain.tld soa

Uma vez executado o comando, obterá um resultado semelhante a este:

              ;; ANSWER SECTION:

domain.tld.           3600    IN      SOA     dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300

Neste resultado, recupere o número de série (no nosso exemplo: 2025091801).

Tem a seguinte forma YYYYMMDDRR onde:

• YYYYMMDD: Representa a data (ano, mês e dia) da última atualização DNS propagada para o nome de domínio.
• RR: Representa o número de atualizações realizadas na data indicada. Por exemplo, se apenas uma atualização foi efetuada num dia, terá o valor 00. Se 2 atualizações foram efetuadas no mesmo dia, terá o valor 01 e assim por diante.

Uma vez recuperado o número de série, clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 4 passos.

Clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 3 passos.

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Pode criar uma zona DNS para um subdomínio.

Para isso, clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 4 passos.

Esta zona DNS será instalada em 2 servidores DNS OVHcloud. Deverá declarar os nomes destes dois servidores na zona DNS ativa do nome de domínio do seu subdomínio (por exemplo, www.domain.tld é um subdomínio do nome de domínio domain.tld).

Para recuperar os nomes dos 2 servidores DNS, clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 2 passos.

Uma vez na posse dos 2 servidores DNS, declare-os através de dois registos de tipo NS na zona DNS ativa do nome de domínio de onde provém o seu subdomínio.

Caso n.º 1 - A zona DNS ativa do nome de domínio de onde provém o seu subdomínio está na OVHcloud:

Clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 4 passos.

Caso n.º 2 - A zona DNS ativa do nome de domínio de onde provém o seu subdomínio não está na OVHcloud:

Deverá declarar os 2 servidores DNS para o seu subdomínio diretamente junto do fornecedor DNS do seu nome de domínio (de onde provém o seu subdomínio).

Clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 4 passos.

É possível configurar um wildcard numa zona DNS OVHcloud.

Para isso, clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 4 passos.

A OVHcloud envia um e-mail com uma cópia da zona DNS em formato de texto depois de a sua zona DNS ser eliminada, para que a possa restaurar posteriormente se necessário. Este e-mail é enviado para o endereço e-mail associado à sua conta de cliente OVHcloud.

Para restaurar a sua zona DNS, descarregue o ficheiro que contém a zona DNS a partir do e-mail recebido.

Clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 4 passos.

Para cada pedido de eliminação de um serviço, é enviado um e-mail de confirmação de eliminação para o endereço e-mail associado à sua conta de cliente OVHcloud.

Se não clicou no link de confirmação presente neste e-mail, não se preocupe, a sua zona DNS não será eliminada.

Caso contrário, a eliminação foi iniciada e já não pode ser anulada. A operação de eliminação pode demorar até 3 dias antes de poder recriar uma zona DNS OVHcloud para o seu nome de domínio.

Esta situação ocorre quando já existe uma zona DNS para o seu nome de domínio na OVHcloud.

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A funcionalidade não está disponível com todas as extensões de nomes de domínio. Se o separador não aparece na sua Área de Cliente OVHcloud, é porque a opção "GLUE" não está disponível para o seu nome de domínio.

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Na sua Área de Cliente OVHcloud, esta mensagem indica unicamente que a zona DNS criada para o seu nome de domínio não é a sua zona DNS ativa.

Por outras palavras, isto significa que a configuração presente nesta zona DNS não é a que está atualmente aplicada ao seu nome de domínio.

No entanto, verifique que os servidores DNS mencionados na mensagem de erro correspondem aos servidores DNS que deseja aplicar ao seu nome de domínio. Em seguida, verifique a configuração da zona DNS declarada nesses mesmos servidores DNS junto do seu fornecedor DNS.

Se deseja utilizar os servidores DNS da OVHcloud para o seu nome de domínio, poderá preparar a configuração DNS da zona DNS presente na OVHcloud para que corresponda às suas necessidades e depois ativá-la para o seu nome de domínio.

Isto significa que apenas dispõe da gestão da zona DNS do nome de domínio, mas não do nome de domínio em si.

Para verificar, clique nos separadores abaixo para ver cada um dos 2 passos.