Como redefinir a palavra-passe de administrador com o Rescue-Customer-Windows
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22.10.2025 
Cloud / Servidor dedicado (bare metal)
Informações sobre a tradução
Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.
Objetivo
Este manual explica como reinicializar a palavra-passe "Administrator" graças ao Windows customer rescue system.
Requisitos
- Microsoft Windows Server 2016 ou superior instalado no seu servidor dedicado
- Pelo menos 16 GB de RAM instaladas no servidor
Acesso à Área de Cliente OVHcloud
- Link direto: Servidores dedicados
- Caminho de navegação:
Bare Metal Cloud>Servidores dedicados> Selecione o seu servidor
Este manual não é aplicável ao antigo sistema Windows rescue (modo rescue WinPE) (ver manual do modo rescue para mais informações).
Se não for suportada a sua versão do Windows Server, poderá não conseguir ativar o sistema de rescue atual do Windows. Neste caso, consulte o nosso manual como redefinir a palavra-passe do administrador Windows com o sistema Windows rescue legacy.
Encontrará também um método alternativo para reinicializar a palavra-passe de administrador através do sistema rescue customer OVHcloud baseado em Debian.
Instruções
Etapa 1 - Reiniciar o servidor em modo rescue
O sistema deve ser iniciado no modo Windows customer rescue system antes que a palavra-passe possa ser alterada.
Para mais informações, consulte manual sobre o modo rescue.
Etapa 2 - Apagar a palavra-passe atual
Ligue-se ao servidor com a « Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto » (RDP) e as informações de identificação enviadas por correio eletrónico.
Repare que o nome de utilizador é "Administrator".
- Se o seu servidor utiliza um RAID por software no disco do sistema, terá de o importar primeiro antes de poder reinicializar a palavra-passe: siga as instruções da secção A deste manual.
- Se o seu servidor não utiliza RAID por software no disco do sistema, pode repor diretamente a palavra-passe seguindo as instruções da secção B deste manual.
A - Importar o seu disco local Windows
1. Aceder à gestão dos discos
Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione Disk Management.
Já pode visualizar os discos e volumes do servidor.
O disco que contém Windows no seu servidor é provavelmente o disk 1, pelo que deve importá-lo para poder aceder.
Tenha em conta que se o seu servidor tiver vários grupos de discos, o número do disco que contém o Windows pode ser diferente e poderá ser necessário importar vários discos antes de encontrar o disco.
Você também deve importar o segundo disco para importar corretamente o volume de RAID de software.
2. Importar os discos
Clique com o botão direito do rato em Disk 1 e selecione Online.
Faça o mesmo com o segundo disco (Disk 2) para importar corretamente o volume de RAID de software.
Clique com o botão direito do rato em Disk 2 e selecione Online.
Os discos são agora considerados como Dynamic e Foreign.
Clique com o botão direito do rato em Disk 1 e selecione Import Foreign Disks.
Clique duas vezes em OK.
O disco local está agora acessível e o disco Windows corresponde ao volume "(E:)" (que se estende por dois discos configurados em RAID por software do tipo Mirrored volume).
Neste exemplo, o estado do volume é "Resynching", pois o servidor foi reiniciado em modo rescue. É um estado normal que não é causado pelo próprio rescue.
Isto não afetará os dados do volume e a ressincronização continuará quando o servidor for reiniciado no sistema instalado.
Você deve usar o caminho para sua pasta local do Windows (aqui é E:\Windows) quando você navega para encontrar o arquivo de configuração SAM na próxima secção.
Para repor a sua palavra-passe, siga as instruções apresentadas na secção seguinte.
B - Reinicializar a palavra-passe
Para repor uma palavra-passe, é necessário o utilitário NTPWEdit.
Uma vez ligado através do Ambiente de Trabalho Remoto (RDP), abra o navegador Internet (MS Edge) e transfira o utilitário a partir do site oficial.
Navegue até a pasta onde está o arquivo ZIP baixado e extraia o conteúdo.
De seguida, abra o executável ntpwedit64.exe para iniciar a aplicação.
Nesta interface, pode manipular o ficheiro SAM para eliminar a palavra-passe do utilizador admin.
A localização do ficheiro SAM no sistema requer que navegue até à pasta local do Windows.
Clique no botão ... para navegar na unidade na qual está localizada a pasta local do Windows.
Geralmente, é o leitor Windows (E:\)
Navegue até E:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\.
Selecione e abra o ficheiro SAM para ver as contas de utilizadores selecionando Open.
Selecione a conta de utilizador « admin » e depois clique em Change password.
Na janela que surgir, introduza a sua nova palavra-passe nos dois campos e clique em OK.
A nova palavra-passe será aceite sem verificação da sua complexidade.
Lembre-se de que esta palavra-passe irá permitir o acesso remoto ao servidor após reiniciar o sistema operativo.
Termine clicando em Save changes e, a seguir, em Exit.
Nesse caso, o servidor deverá ser reiniciado no sistema operativo normal.
Etapa 3 - Reiniciar o servidor
Comece por substituir o netboot por "Fazer boot no disco rígido" na Área de Cliente OVHcloud (ver Etapa 1).
A seguir, reinicie o servidor a partir da Área de Cliente. Clique no botão ... junto da secção « Estado dos serviços » e selecione Reiniciar.
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