Usuwanie powtarzających się błędów podczas korzystania z programu FTP
1552 wyśw.
20.10.2025 
Web / Hosting WWW
Informacje o tłumaczeniu
Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk “Zgłoś propozycję modyfikacji” na tej stronie.
Wprowadzenie
Korzystanie z oprogramowania FTP podczas logowania do hostingu Cloud może spowodować różne nieprawidłowości. Niniejszy przewodnik pozwoli Ci rozwiązać najczęstsze z nich.
Dowiedz się, jak usunąć błędy związane z oprogramowaniem FTP.
OVHcloud udostępnia różnorodne usługi, jednak to Ty odpowiadasz za ich konfigurację i zarządzanie nimi. Ponosisz więc odpowiedzialność za ich prawidłowe funkcjonowanie.
Oddajemy w Twoje ręce niniejszy przewodnik, którego celem jest pomoc w wykonywaniu bieżących zadań. W przypadku trudności zalecamy skorzystanie z pomocy wyspecjalizowanego webmastera lub kontakt z producentem oprogramowania. Niestety firma OVHcloud nie będzie mogła udzielić wsparcia w tym zakresie. Więcej informacji znajduje się w sekcji Sprawdź również ten przewodnik.
Wymagania początkowe
- Posiadanie oferty hostingu WWW Cloud
- Dostęp do Panelu klienta OVHcloud
W praktyce
"Ten serwer nie obsługuje FTP na TLS" (FileZilla)
Ten komunikat w programie FileZilla wskazuje, że nie włączyłeś opcji SFTP lub SSH w Panelu klienta OVHcloud. W związku z tym informacje wymieniane między serwerem hostingowym OVHcloud a komputerem nie będą szyfrowane.
Jeśli dane, które chcesz wymienić za pomocą tego kanału nie są poufne, kliknij OK.
W przeciwnym razie przejdź do Panelu klienta OVHcloud, sekcja Web Cloud, a następnie wybierz Hosting. Wybierz odpowiedni hosting i wybierz kartę FTP-SSH.
Jeśli dysponujesz hostingiem Perso, zaznacz kratkę Wyłączone w kolumnie SFTP, następnie odczekaj kilka minut.
Jeśli dysponujesz hostingiem Pro lub Performance, kliknij przycisk ... po prawej stronie odpowiedniego użytkownika FTP a następnie kliknij Zmien.
Wybierz SFTP lub Aktywny (aby aktywować protokół SSH na Twoim hostingu), kliknij Dalej i Zatwierdź. Odczekaj kilka minut.
W przypadku innych wiadomości o błędzie sprawdź sekcję Diagnostyka naszych przewodników dotyczących Hosting.
Przeniosłem pliki za pomocą programu FTP, ale moja strona nie wyświetla się.
Sprawdź najpierw, czy pliki i foldery Twojej strony są obecne w katalogu głównym Twojego hostingu.
Jeśli wprowadziłeś zmianę w serwerach DNS lub strefie DNS mniej niż 48 godzin temu, zaczekaj i uruchom regularnie swoje urządzenia, aby wyczyścić pamięć podręczną.
Moje identyfikatory FTP nie działają.
Jeśli nie możesz się zalogować, zmień hasło FTP zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przewodniku.
Na mojej stronie są losowe błędy.
Brak przestrzeni dyskowej na hostingu może spowodować usterki na Twojej stronie WWW podczas prób jej zmiany lub aktualizacji.
Aby sprawdzić pozostałą przestrzeń dyskową Twojego hostingu, kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne 3 kroki.
Zaloguj się do Panelu klienta OVHcloud i przejdź do sekcji Web Cloud.
Kliknij menu Hosting, następnie wybierz odpowiedni hosting.
W ramce Informacje ogólne znajduje się wzmianka Przestrzeń dyskowa.
Pod tą informacją wyświetlana jest wykorzystana przestrzeń dyskowa.
Nie mogę przenieść moich plików na serwer FTP.
Sprawdź, czy Twoje oprogramowanie FTP jest podłączone do "Tryb Passif" (Tryb konfiguracji serwera FTP, na którym serwer determinuje port połączenia).
Na przykład dla Filezilla kliknij Edytuj, następnie Ustawienia, Połączenie, FTP, Pasywny (zalecany) i wybierz opcjęposit.
Ogranicz również rozmiar transferu danych (nie będziesz mógł wysyłać więcej niż 5000 plików i folderów na serwery współdzielone OVHcloud w ramach jednego transferu). W razie potrzeby możesz wykonać kilka importu przy użyciu skompresowanych katalogów.
Jeśli dysponujesz formułą Pro lub Performance, najlepiej użyć protokołu SSH do wykonywania importu plików na przestrzeni dyskowej plików Twojego hostingu.
Nie mogę usunąć łącza symbolicznego "index.html" na mojej przestrzeni FTP
Link jest domyślnie zainstalowany na hostingu OVHcloud. Wyświetla się go:
Jeśli do utworzenia witryny nie została użyta funkcja "Moduł za 1 kliknięciem", musisz zalogować się do przestrzeni dyskowej FTP, aby ręcznie usunąć stronę "Strona w budowie".
Sprawdź również
Korzystanie z programu FileZilla na Twoim hostingu
Skontaktuj się z partnerami OVHcloud, jeśli szukasz zaawansowanych rozwiązań (indeksowanie, rozwój, etc).
Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, sprawdź naszą ofertę pomocy.
Dołącz do grona naszych użytkowników.
Usunięcie błędu "Strona nie została zainstalowana"
43990