Zarządzanie przestrzenią dyskową konta e-mail
6104 wyśw.
19.08.2025 
Rozwiązania e-mail i narzędzia do pracy zespołowej
Informacje o tłumaczeniu
Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk “Zgłoś propozycję modyfikacji” na tej stronie.
Wprowadzenie
Każde konto e-mail OVHcloud dysponuje dedykowaną przestrzenią dyskową. Zarządzanie przestrzenią dyskową pozwala uniknąć przeciążenia przestrzeni dyskowej, nazywanej również "overquota". Domyślnie wiadomości, które odbierasz i wysyłasz są przechowywane na serwerze Twojego konta e-mail. Dzięki programowi pocztowemu (Outlook, Mail macOS, Thunderbird, itp.) możesz również lokalnie przechowywać wiadomości e-mail na komputerze.
Dowiedz się, jak zarządzać przestrzenią dyskową konta e-mail i jak ją optymalizować.
Wymagania początkowe
- Dostęp do Panelu klienta OVHcloud.
- Posiadanie skonfigurowanego wcześniej rozwiązania e-mail OVHcloud, spośród następujących:
- MX Plan w ofercie pakietów hostingowych lub zawarta w ofercie darmowy hosting 100M.
- Exchange.
- Email Pro.
- Zimbra.
- Dostęp do danych adresów e-mail.
Szczególne przypadki
- Jeśli chodzi o bezpłatny Darmowy hosting 100M, konieczne jest wcześniejsze aktywowanie go przed utworzeniem konta e-mail. Operację tę możesz przeprowadzić w Panelu klienta OVHcloud, przechodząc do odpowiedniej domeny.
- Zanim przejdziesz do niniejszego przewodnika, należy aktywować Twój pakiet MX Plan zawarty w ofercie hostingu. W tym celu zapoznaj się z naszym przewodnikiem "Aktywuj konta e-mail zawarte w Twoim hostingu".
Sprawdzenie konfiguracji usługi MX Plan:
W zależności od daty aktywacji oferty MX Plan lub niedawnej migracji, przypisana technologia e-mail może się różnić. Wersja ta charakteryzuje się interfejsem webmaila. Aby ją zidentyfikować:
- W zakładce
Informacje ogólnesprawdź technologię oznaczoną Webmail w ramceSubskrypcjalubLogowanie.
W praktyce
Zarządzanie przestrzenią dyskową Twojego konta e-mail zostanie podzielone na 3 etapy w tym przewodniku. Mogą być wykonywane w kolejności lub niezależnie, w zależności od potrzeb.
- Sprawdź aktualny limit Twojego konta e-mail. Na tym etapie możesz oszacować bieżące zużycie zasobów i przejść do 2 kolejnych etapów.
- Optymalizacja konta e-mail. W tym etapie otrzymasz wskazówki, które pomogą Ci utrzymać przestrzeń dyskową bez zbędnych elementów.
- Archiwizuj lub Zmień ofertę e-mail. Jeśli ostatni etap nie wystarczy, znajdziesz informacje niezbędne do skonfigurowania lokalnej przestrzeni archiwizacji (na komputerze) dla e-maili przy użyciu programu pocztowego. Znajdziesz również informacje niezbędne do zmiany oferty e-mail Twojego konta na ofertę dysponującą większą przestrzenią dyskową.
1- Sprawdź aktualny limit konta e-mail
Możesz przeprowadzić tę operację w Panelu klienta, jeśli posiadasz uprawnienia do zarządzania usługą e-mail lub w interfejsie Webmail, jeśli jesteś tylko użytkownikiem konta e-mail.
W Panelu klienta
W Panelu klienta OVHcloud przejdź do sekcji Web Cloud i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w Twojej ofercie:
Kliknij MX Plan, po czym wybierz odpowiednią usługę MX Plan. Przejdź do zakładki Konta e-mail. Pojawi się okno, w którym widoczne są istniejące konta e-mail. W kolumnie Rozmiar możesz sprawdzić zużycie przestrzeni dyskowej Twojego konta e-mail.
Kliknij Email Pro, po czym wybierz odpowiednią platformę. Przejdź do zakładki Konta e-mail. Pojawi się okno, w którym widoczne są istniejące konta e-mail. W kolumnie Rozmiar możesz sprawdzić zużycie przestrzeni dyskowej Twojego konta e-mail.
Kliknij Microsoft / Exchange, następnie wybierz odpowiednią platformę. Przejdź do zakładki Konta e-mail. Pojawi się okno, w którym widoczne są istniejące konta e-mail. W kolumnie Rozmiar możesz sprawdzić zużycie przestrzeni dyskowej Twojego konta e-mail.
Kliknij na Zimbra Mail. Przejdź do zakładki Konto e-mail. W oknie, które się wyświetla, wyświetlają się istniejące konta e-mail. W kolumnie Quota możesz sprawdzić bieżące zużycie przestrzeni dyskowej Twojego konta e-mail.
Z poziomu interfejsu Webmail
Aby zalogować się do interfejsu Webmail, przejdź do strony Webmaili wprowadź dane do logowania do konta e-mail. Wybierz poniżej interfejs webmail dla swojej usługi:
Kliknij przycisk w prawym górnym rogu ekranu, kliknij Opcje. Kliknij Moje konto w sekcji Ogólne w kolumnie po lewej stronie. Możesz wyświetlić aktualny limit Twojego konta w dolnej prawej części formularza.
Po zalogowaniu się do interfejsu Webmail Roundcube limit jest widoczny w lewym dolnym rogu, widoczny na wykresie kołowym i w wykorzystanym procencie.
Po zalogowaniu do Zimbra Webmail kliknij na symbol koła zębatego⚙ w prawym górnym rogu interfejsu, a następnie kliknij Parametry. W zakładce Ogólne wyświetla się wykorzystany limit pod napisem "Przestrzeń dyskowa".
2- Optymalizacja konta e-mail
Jeśli Twoje konto e-mail jest przeciążone, oznacza to, że nie jesteś już w stanie otrzymywać e-maili.
Po wysłaniu e-maila osoba otrzymuje e-mail informujący o błędzie typu "552, "5.2.2". Konto poczty elektronicznej, do którego wysłana została wiadomość, wyczerpało jej limit. ".
Jeśli Twoje konto e-mail jest przeciążone, możesz zawsze wysyłać e-maile po swojej stronie. Tymczasem te e-maile nie będą mogły być przechowywane w Twojej "skrzynce pocztowej".
Zoptymalizuj dostępną przestrzeń dla konta e-mail
Przed wykonaniem jakiejkolwiek innej operacji na Twoim koncie e-mail zapoznaj się z treścią Twojego konta e-mail, aby usunąć wszystkie zbędne elementy. Sprawdź niektóre z nich:
1La Corbee (trash): zawiera ona elementy, które usunąłeś. Aby uniknąć gromadzenia e-maili w tym folderze, zalecamy regularne usuwanie kosza.2Elementy wysłane (sent messages): po wysłaniu wiadomości e-mail zostanie ona wysłana do odbiorcy. Jest on również przechowywany na koncie e-mail w "przesłanych elementach". Zalecamy regularne czyszczenie tego katalogu lub archiwizację jego zawartości lokalnie na komputerze lub na zdalnej przestrzeni dyskowej typu "cloud".3Przechowywane e-maile zawierające duże załączniki: e-maile zawierające załączniki zajmują więcej miejsca na koncie e-mail. Zalecamy przechowywanie dużych obiektów na lokalnej lub zdalnej przestrzeni dyskowej (w chmurze).4Sortuj akta: gdy masz dużo katalogów na koncie e-mail, mniej łatwo jest zmierzyć zajętą przestrzeń na koncie e-mail. Regularnie przeglądaj swoje katalogi i ich zawartość.
Zwiększ rozmiar konta e-mail
Zwiększ rozmiar przestrzeni dyskowej Twojego konta e-mail, jeśli konto nie osiągnie maksymalnej pojemności. Poniżej przedstawiamy procedurę, którą należy zastosować w zależności od Twojej oferty:
Rozmiar konta MX Plan może wynosić od 2,5 MB do 5 GB. Jeśli pojemność jest wysycona i mniejsza niż 5 GB, możesz zmienić jej pojemność poprzez Panel klienta OVHcloud.
Z karty Konta e-mail, kliknij przycisk po prawej stronie konta, które chcesz zmienić, po czym kliknij Zmień.
W kratce Quota wybierz odpowiedni rozmiar, kliknij Dalej, a następnie Zatwierdź.
Oferta Email Pro posiada unikalną pojemność 10 GB. Jeśli potrzebujesz większej przestrzeni dyskowej, zmień ofertę proponującą więcej przestrzeni dyskowej. W tym celu przeczytaj sekcję zmiana oferty, aby zwiększyć jej wydajność tego przewodnika.
Jeśli Twoje konto Exchange przekroczy rozmiar 50 GB, możesz zamówić opcję rozszerzenia dla Hosted i Provider, aby zwiększyć pojemność konta do 300 GB.
Z karty Konta e-mail Twojej platformy kliknij przycisk z prawej strony konta do zmiany, a następnie kliknij Zwiększ pojemność do 300 GB. Wybierz odpowiedni dla Ciebie tryb płatności i kliknij na Zatwierdź.
>
Jeśli Twoje konto Exchange wypełniło już 300 GB przestrzeni dyskowej w ofercie Hosted lub Provider, musisz zwolnić miejsce na koncie Exchange usuwając zbędne elementy lub archiwizując wiadomości e-mail lokalnie. Dotyczy to również kont Exchange o pojemności 50 GB zainstalowanych w ofercie Private.
Oferta Zimbra Starter zawiera 15 GB przestrzeni dyskowej. Jeśli chcesz zwiększyć pojemność, możesz przejść na ofertę Zimbra Pro.
W zakładce Konto e-mail Twojej platformy kliknij przycisk ... po prawej stronie konta, które chcesz zmienić, a następnie kliknij Uaktualnij.
Jeśli posiadasz ofertę Zimbra Pro lub Business, dysponujesz już maksimum pojemności 50 GB. Musisz zwolnić miejsce na swoim koncie Zimbra usuwając niepotrzebne elementy lub archiwizuj e-maile lokalnie na swoim komputerze.
3- Archiwum lub zmiana oferty e-mail
Archiwizuj wiadomości e-mail lokalnie na Twoim komputerze
Poniższe informacje są oparte na konfiguracji IMAP Twojego konta e-mail, ponieważ konfiguracja ta jest najbardziej popularna. Konfiguracja POP opiera się na zasadzie lokalnego przechowywania wiadomości e-mail. W tym kontekście nie ma sensu archiwizować e-maili, które są już przechowywane lokalnie na komputerze.
Kiedy skonfigurowałeś Twoje konto e-mail w programie pocztowym IMAP, domyślnie widoczne treści odpowiadają tym, co jest zsynchronizowane z serwerem e-mail. Oznacza to, że e-maile są ładowane na Twój komputer, ale znikają, jeśli zostaną usunięte z serwera. Aby je zarchiwizować na komputerze, skonfiguruj program pocztowy.
Jeśli chcesz, możesz zwolnić przestrzeń dyskową Twojego konta e-mail, zapisując e-maile bezpośrednio na Twoim komputerze. W tym celu konieczne będzie skorzystanie z programu pocztowego zainstalowanego na Twoim komputerze.
Do zadań programu pocztowego należy konwersja e-maili na pliki, które będą mogły być przechowywane na Twoim komputerze. Konieczne jest jednak skonfigurowanie funkcji "archiwum" Twojego programu pocztowego. E-maile będą wówczas przechowywane w folderze "lokalnym", a nie bezpośrednio na serwerze Twojego konta e-mail.
Poniżej znajduje się niewyczerpująca lista przewodników konfiguracyjnych dla klientów poczty elektronicznej używających:
- protokół IMAP w ofercie MXplan i E-mail Pro;
- protokół MAPI w sprawie oferty Exchange dla Outlook Windows;
- protokół EWS w sprawie oferty Exchange dla Outlook macOS.
Konfiguracja konta MX Plan na Windows :
- Poczta na urządzeniu z systemem Windows 10 (zawarte w systemie Windows)
- Outlook for MX Plan
- Thunderbird (za darmo)
>
Konfiguracja konta MX Plan na macOS :
- Mail (zawarte w macOS)
- Outlook
- Thunderbird (za darmo)
Konfiguracja konta E-mail Pro na Windows :
- Poczta na urządzeniu z systemem Windows 10 (zawarte w systemie Windows)
- Outlook
- Thunderbird (za darmo)
>
Konfiguracja konta E-mail Pro na macOS :
>
- Mail (zawarte w macOS)
- Outlook
- Thunderbird (za darmo)
Konfiguracja konta Exchange na Windows :
- Poczta na urządzeniu z systemem Windows 10 (zawarte w systemie Windows)
- Outlook
- Thunderbird (za darmo)
>
Konfiguracja konta Exchange na macOS :
- Mail (zawarte w macOS)
- Outlook
- Thunderbird (za darmo)
Po zainstalowaniu programu pocztowego postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby przygotować folder archiwum w programie pocztowym.
W programie Outlook upewnij się, że w lewej kolumnie znajduje się folder "archiwum" lub "na moim komputerze", aby móc umieścić w nim elementy, które chcesz przechowywać lokalnie na komputerze. Zapoznaj się z dokumentacją Microsoft, aby przygotować Twój archiwum:
- Archiwizacja w programie Outlook dla Windows
- O folderach na moim komputerze w programie Outlook for Mac
Z poziomu aplikacji Mail na macOS utwórz folder, który pojawi się w sekcji "Na moim Mac" w kolumnie z lewej strony. W tym celu postępuj zgodnie z dokumentacją Apple:
- Tworzenie lub usuwanie skrzynek na listy w aplikacji Mail na urządzeniu Mac
Poprzez thunderbird z systemem Windows, macOS lub Linux, możesz przenosić wiadomości e-mail do folderu po lewej stronie. Skorzystaj z dokumentacji Mozilli:
- Archiwizacja wiadomości
Zmiana oferty w celu zwiększenia przepustowości
Z poniższego menu wybierz aktualną ofertę Twojego konta e-mail:
Jeśli rozmiar konta e-mail wynosi maksymalnie 5 GB, możesz przejść na ofertę Email Pro o rozmiarze 10 GB lub Hosted Exchange 50 GB. W tym celu zachęcamy do zamówienia wybranej oferty i zapoznania się z naszą dokumentacją "Migracja konta e-mail MX Plan na konto E-mail Pro lub Exchange".
Oferta Email Pro posiada unikalną pojemność 10GB. Możesz wybrać opcję migracji na ofertę Hosted Exchange 50 GB. W tym celu zachęcamy do zamówienia wybranej oferty i zapoznania się z naszą dokumentacją "Migracja kont e-mail z jednej platformy e-mail OVHcloud do innej".
Jeśli Twoje konto Exchange przekroczy limit 50 GB przestrzeni, możesz zamówić opcję rozszerzenia, aby zwiększyć pojemność konta do 300 GB. Dotyczy to tylko sytuacji, gdy konto Exchange znajduje się w ofercie Hosted lub Provider.
Z karty Konta e-mail Twojej platformy Exchange kliknij przycisk po prawej stronie konta, które chcesz zmienić, a następnie kliknij Zwiększ pojemność do 300 GB.
>
Oferta Zimbra Starter zawiera 15 GB przestrzeni dyskowej. Jeśli chcesz zwiększyć pojemność, możesz przejść na ofertę Zimbra Pro.
W zakładce Konto e-mail Twojej platformy kliknij przycisk ... po prawej stronie konta, które chcesz zmienić, a następnie kliknij Uaktualnij.
Sprawdź również
Przeniesienie konta e-mail MX Plan na konto E-mail Pro lub Exchange
Ręczna migracja Twojego konta e-mail
Przeniesienie kont e-mail z jednej platformy e-mail OVHcloud na inną
Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i korzystania z rozwiązań OVHcloud, sprawdź naszą ofertę wsparcia.
Dołącz do grona naszych użytkowników.
Wysyłanie lub otrzymywanie e-maili niemożliwe
17897