Usunięcie błędu dla nazwy domeny
2659 wyśw.
10.02.2026 
Web / Domena
Informacje o tłumaczeniu
Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk “Zgłoś propozycję modyfikacji” na tej stronie.
Wprowadzenie
Rejestracja nazwy domeny, jej transfer, zmiana abonenta to operacje, w których może wystąpić błąd. Może zaistnieć konieczność interwencji z Twojej strony.
Dowiedz się, jak postępować w przypadku wystąpienia błędu dla nazwy domeny.
Wymagania początkowe
- Być abonentem jednej lub kilku nazw domen
- Zalogowanie do Panelu klienta OVHcloud
- Aktualizacja w płatności i odnowienie powiązanych usług (nazwa domeny i hosting)
W praktyce
Zaloguj się do Panelu klienta OVHcloud i przejdź do sekcji Web Cloud. Kliknij Operacje w toku.
W tabeli możesz sprawdzić operacje związane z nazwami domen w Twoim Panelu klienta.
Domena: Nazwa domeny, której dotyczy operacja.Operacja: Trwa wykonywanie operacji dla nazwy domeny.Komentarz: Szczegóły operacji w trakcie. Instrukcje.Data przetwarzania: Data utworzenia operacji.Data aktualizacji: Znacznik czasu aktualizacji operacji w trakcie.Data zakończenia: Data zakończenia operacji.Status: Obecny stan operacji.
Wszystkie operacje wymienione w tej tabeli nie wymagają interwencji, aby były przeprowadzane w normalnych warunkach.
W niniejszym przewodniku przyjrzymy się operacjom z błędem, posługując się przykładami, które się powtarzają.
Przykłady
Poniższa lista przykładów nie jest wyczerpująca. Jeśli pojawi się błąd, który nie jest opisany w tym przewodniku:
- Sprawdź, czy jesteś na bieżąco w płatnościach i odnowieniach Twoich nazw domen.
- Sprawdź, czy możesz działać klikając przycisk
...znajdujący się po prawej stronie wybranej operacji. - Przeczytaj komunikat opisowy i sprawdź, czy pozwala on rozwiązać błąd.
Jeśli mimo tych weryfikacji nie jesteś w stanie działać na nazwę domeny, prosimy o otwarcie zgłoszenia serwisowego w Panelu klienta.
Wniosek o dokumenty
Niektóre rozszerzenia nazw domen muszą uzasadnić ich użycie udostępniając dokumenty. W takim przypadku należy przesłać dokumenty w oknie Operacje w toku.
Aby dostarczyć niezbędne dokumenty, kliknij przycisk ... po prawej stronie wybranej operacji.
Pojawi się poniższe okno, w części "Opis" otrzymasz szczegółowe informacje na temat dokumentu, który ma być dostarczony, oraz przycisk do pobrania dokumentu.
Brakujące informacje
Podczas rejestracji nazwy domeny konieczne jest czasem uzupełnienie danych kontaktowych. Jeśli nie odpowiadają kryteriom nazwy domeny, możesz otrzymać błąd.
Kliknij przycisk ... po prawej stronie operacji.
Pojawi się poniższe okno. Wpisz pola informacjami dotyczącymi wybranego kontaktu.
Nieprawidłowy kod transferu
Po przeniesieniu nazwy domeny do OVHcloud należy wprowadzić kod transferu (authInfo) podczas składania zamówienia. Jeśli ten kod jest nieprawidłowy, operacja zostaje zawieszona, ale możesz wznowić operację, wprowadzając poprawny kod.
Kliknij przycisk ... po prawej stronie operacji.
Pojawi się poniższe okno, wprowadź kod transferu (authInfo) i uruchom ponownie operację.
Błąd związany z serwerami DNS
Błąd może wystąpić, jeśli serwery DNS przypisane do nazwy domeny nie działają.
W poniższym przykładzie adres IP serwera DNS nie odpowiada.
W sekcji Domeny wybierz odpowiednią nazwę domeny, a następnie kliknij zakładkę Serwery DNS. W tej zakładce zmień serwery DNS.
Błąd dotyczący nazwy domeny .ie,.de lub .it po aktualizacji DNS
Kiedy modyfikujesz serwery DNS, registry może sprawdzić nowe serwery DNS i strefę DNS oraz zablokować nazwę domeny, jeśli jej konfiguracja jest nieprawidłowa.
Ten rodzaj blokady jest inicjowany przez registry, nie przez OVHcloud. Nawet jeśli nazwa domeny jest zablokowana przez registry, jej serwery DNS wyświetlają się w Panelu klienta jako aktywa.
Aby sprawdzić, czy Twoja nazwa domeny jest zablokowana, zapoznaj się z tabelą Operacje w toku.
W celu sprawdzenia nazwy Twojej nazwy domeny zalecamy użycie narzędzia weryfikacyjnego dostarczonego przez registry:
- W przypadku nazwy domeny .de: https://nast.denic.de/.
- Dla domeny z rozszerzeniem.it: https://dns-check.nic.it/.
Jeśli Twój rejestr nie dostarcza narzędzia do weryfikacji serwerów DNS, możesz odpytywać nowe serwery DNS za pomocą polecenia nslookup sur na polecenie Windows lub za pomocą polecenia dig na "urządzeniu" Linux lub macOS.
Jeśli serwery DNS są dostępne, narzędzie zwraca adres IP.
We wszystkich przypadkach upewnij się, że administrator serwera DNS jest ustawiony na serwerze DNS, aby pomieścić strefę DNS Twojej nazwy domeny.
Po wybraniu źródła błędu i jego poprawieniu kliknij przycisk ... po prawej stronie wybranej operacji i uruchom ponownie operację weryfikacji DNS.
Błąd wewnętrzny OVHcloud
Może pojawić się błąd, którego szczegóły dotyczą "błąd wewnętrzny". Ten błąd nie pozwala na wykonywanie operacji po Twojej stronie.
Sprawdź najpierw, czy Twoja nazwa domeny i serwery DNS są aktywne.
Jeśli zauważysz problem, który nie jest związany z konfiguracją serwerów DNS lub strefy DNS, skontaktuj się z pomocą OVHcloud, w celu zidentyfikowania źródła awarii.
Sprawdź również
Transfer nazwy domeny do OVHcloud
Transfer nazwy domeny do innego operatora
Zmiana serwerów DNS nazwy domeny OVHcloud
W przypadku wyspecjalizowanych usług (pozycjonowanie, rozwój, etc.) skontaktuj się z partnerami OVHcloud.
Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, zapoznaj się z naszymi ofertami pomocy.
Dołącz do grona naszych użytkowników.
