Hosting Web - Come far evolvere la tua offerta

Obiettivo

Il tuo Spazio Cliente OVHcloud permette di aumentare la capacità delle tue offerte di hosting Web. In questo modo è possibile disporre di:

• hosting più potente;
• più spazio di archiviazione FTP;
• banche dati supplementari;
• di indirizzi email aggiuntivi;
• funzionalità supplementari come le mailing list (a partire da l'offerta Pro) o il servizio Web Cloud Databases (incluso nelle offerte Performance).

Questa guida ti mostra come far evolvere la tua soluzione di hosting OVHcloud senza interruzioni del servizio.

Prerequisiti

• Disporre di una soluzione di hosting Web
• Avere accesso allo Spazio Cliente OVHcloud
• essere almeno contatto "Amministratore" dei servizi per i quali si desidera modificare l'abbonamento.

Procedura

Modificare il piano di hosting Web

Per modificare l’abbonamento, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare in sequenza ciascuno dei 3 passi.

Verifica la compatibilità dell’hosting Web con una soluzione della gamma inferiore

Prima di passare a una gamma inferiore, assicurati di avere a disposizione i seguenti 6 punti:

1 - Database Start SQL

Assicurati che la nuova offerta includa un numero sufficiente di database. Verificare inoltre che le dimensioni siano sufficienti.

In caso contrario, eliminare i database inutilizzati e, se necessario, ridurre la quantità di dati in essi contenuti. Questa quantità non dovrà superare la dimensione massima dei database della nuova offerta. Per assistenza sulle operazioni da effettuare, contatta i partner OVHcloud.

In seguito alla cancellazione dei dati sui database, ricalcola la quota utilizzata. Per farlo, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare in sequenza ciascuno dei 5 passi.

2 - Web Cloud Databases

Se utilizzi l’offerta Web Cloud Databases inclusa con il tuo hosting Web Performance e vuoi passare il tuo hosting Web su un’offerta Pro, dovrai innanzitutto dissociare l’offerta Web Cloud dal tuo hosting Web.

Per farlo, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare in sequenza ciascuno dei 3 passi.

Questa azione permette di ordinare una soluzione Web Cloud Databases indipendente dal proprio abbonamento Performance. I dati del tuo server saranno conservati.

Se non vuoi conservare questi dati, puoi anche eliminare la tua soluzione Web Cloud Databases prima di passare all'offerta Pro:

1. Esegui il backup dei dati seguendo le istruzioni riportate in questa guida.
   
2. Elimina il server Web Cloud Databases dallo Spazio Cliente OVHcloud. Accedi allo Spazio Cliente OVHcloud, clicca in alto a destra sul tuo nome e poi sull Le mie offerte e servizi. Clicca sul pulsante ... a destra della linea della soluzione Web Cloud Databases/SQL Privato in questione e poi su Elimina il tuo hosting SQL Privato.

3 - Spazio di archiviazione FTP

Assicurati che la nuova soluzione offra spazio di storage FTP sufficiente per importare i file dell’hosting corrente.

Per verificare lo spazio di storage FTP utilizzato sull’hosting Web, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare in sequenza ciascuno dei 3 passi.

4 - Indirizzi email

Verifica che la nuova offerta includa un numero sufficiente di indirizzi email disponibili. In caso contrario, elimina gli indirizzi email inutilizzati dopo aver salvato il loro contenuto, se necessario.

Per conservare lo stesso numero di caselle email prima di passare l’hosting Web su un’offerta inferiore, è possibile ordinare anche una nuova soluzione di posta MX Plan. Per farlo, accedi al tuo Spazio Cliente OVHcloud e clicca sulla sezione Web Cloud. Nella colonna di sinistra, clicca su Email e seleziona il servizio di posta in questione. Nella nuova pagina, nel riquadro Abbonamento e a destra della voce Servizio, clicca sul pulsante ... e poi su Modifica offerta.

5 - Mailing list

La funzionalità Mailing list è in opzione sugli hosting Personale.

Per attivare l’hosting Web su una soluzione Personale, è necessario eliminare le mailing list o ordinare un servizio di posta elettronica che includa questa funzionalità (MX Plan 100 o MX Plan Full*) dallo Spazio Cliente OVHcloud.

Per farlo, accedi al tuo Spazio Cliente OVHcloud e clicca sulla sezione Web Cloud. Nella colonna di sinistra, clicca su Email e seleziona il servizio di posta in questione. Nella nuova pagina, nel riquadro Abbonamento e a destra della voce Servizio, clicca sul pulsante ... e poi su Modifica offerta.

6 - Utenti FTP

Assicurati che la nuova offerta contenga un numero sufficiente di utenti FTP.

Il numero di utenti FTP è visibile nello Spazio Cliente OVHcloud. Accedi alla sezione Web Cloud. Nella colonna di sinistra, clicca su Hosting e seleziona l’hosting Web interessato. Clicca sulla scheda FTP-SSH.

Visualizzi una tabella nella parte inferiore della pagina con tutti gli utenti FTP creati per il tuo hosting Web.

Per eliminare utenti FTP, clicca sul pulsante ... a destra dell’utente FTP che vuoi eliminare e poi su Elimina.

Completamento

Una volta verificati questi 6 punti, potrai realizzare il tuo cambio di offerta.

Casi particolari

Hai attivato un'offerta di hosting gratuito 100M

In caso di modifica da un'offerta di hosting gratuito 100M, verrà proposta solo l'offerta Personale. Tuttavia, dopo un cambio verso l’offerta Personale, è possibile farlo evolvere verso tutte le nostre offerte di hosting Web.

Segui queste istruzioni per modificare l’offerta.

Potenzia temporaneamente il tuo hosting Performance

Con l'opzione Boost, disponibile sulle nostre soluzioni Performance, è possibile aumentare temporaneamente le risorse CPU e RAM dell’hosting Web per assorbire un aumento temporaneo del traffico. Se l'aumento dura nel tempo, puoi anche passare all'offerta Performance di livello superiore per disporre di queste risorse in modo permanente.

Se l’opzione Boost è adatta alle tue esigenze, trovi qui sotto le istruzioni per attivare o disattivare questa opzione sul tuo hosting.

Per attivare l’opzione Boost, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare in sequenza ciascuno dei 3 passi.

Per disattivare l’opzione Boost, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare in sequenza ciascuno dei 4 passi.

La fatturazione in caso di modifica dell'offerta

Caso 1: quando si passa da un'offerta iniziale a una superiore, il calcolo del prorata temporis viene applicato fino alla successiva data di rinnovo dell'abbonamento iniziale. Questo calcolo corrisponde alla differenza di prezzo tra il piano iniziale e il nuovo piano.

Esempio:

Hai sottoscritto un abbonamento Personale il 1° gennaio 2024.

Il 31 ottobre 2024, passerai da questa offerta Personale a un abbonamento sull'offerta Pro.

Di conseguenza, l'importo corrispondente alla durata residua dell'abbonamento Personale (2 mesi, dal 1° novembre 2024 al 1° gennaio 2025) viene automaticamente sottratto dal costo del nuovo abbonamento Pro, fino al 1° gennaio 2025. Pagherete solo la differenza. A partire dal 1° gennaio 2025, ti sarà fatturato l'abbonamento Pro alla tariffa in vigore.

Segui queste istruzioni per modificare l’offerta.

Caso 2: quando si passa da un'offerta iniziale a una inferiore, il tempo di abbonamento rimanente per l'offerta iniziale viene perso definitivamente. Anche se hai ancora diversi mesi di abbonamento, non verrà effettuato alcun rimborso per il tempo restante. Dovrai quindi pagare direttamente l'intero importo dell'abbonamento dell'offerta inferiore.

Esempio:

Hai sottoscritto un abbonamento Pro il 1° gennaio 2024.

Il 31 ottobre 2024, passerai da questa offerta Pro a un abbonamento sull'offerta Personale.

Di conseguenza, l'importo corrispondente alla durata restante dell'abbonamento Pro (2 mesi, dal 1° novembre 2024 al 1° gennaio 2025) viene perso. A partire dal 1° novembre 2024, l'abbonamento Personale ti sarà fatturato direttamente alla tariffa in vigore (anche se hai pagato i 2 mesi restanti dell'offerta Pro).

Segui queste istruzioni per modificare l’offerta.

Per saperne di più

Consultare le statistiche e i log di un sito ospitato su un servizio condiviso

Ottimizzazione delle prestazioni del sito

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