Hosting Web - Come utilizzare FileZilla

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Hosting Web - Come utilizzare FileZilla


Icons/System/eye-open Created with Sketch. 4865 viste 12.09.2025 Web / Hosting Web
Informazioni sulla traduzione

Questa traduzione è stata generata automaticamente dal nostro partner SYSTRAN. I contenuti potrebbero presentare imprecisioni, ad esempio la nomenclatura dei pulsanti o alcuni dettagli tecnici. In caso di dubbi consigliamo di fare riferimento alla versione inglese o francese della guida. Per aiutarci a migliorare questa traduzione, utilizza il pulsante "Contribuisci" di questa pagina.

Disattivazione dello strumento FTP Explorer/Net2FTP

Per gli hosting Web, non è più possibile connettersi allo spazio di storage FTP tramite lo strumento online FTP Explorer/Net2FTP. Per continuare a connettersi in FTP al tuo hosting Web, utilizza i software FileZilla o Cyberduck.

Obiettivo

FileZilla è un software disponibile gratuitamente su diversi sistemi operativi (Windows, macOS, ecc.).

Permette di mettere online file o siti Internet accedendo allo spazio di storage del tuo hosting Web.

Questa guida ti mostra come accedere allo spazio di storage dell’hosting Web OVHcloud e gestire i dati in esso contenuti grazie al software FileZilla.

Prerequisiti

  • Disporre di una soluzione di hosting Web attiva.
  • Aver installato il software FileZilla sul tuo computer Disponibile gratuitamente sulla pagina filezilla-project.org.

Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud

  • Link diretto: Web hosting
  • Percorso di navigazione: Web Cloud > Hosting > Seleziona il tuo hosting web

Presentazione dell'interfaccia

Fare clic qui per visualizzare il contenuto di questa sezione.

FileZilla-interface

  • La parte superiore incorniciata permette una connessione rapida al tuo hosting inserendo il nome dell'hosting, il nome dell'utente, la password associata e il numero di porta utilizzato.
  • zona 1: Dettagli sullo storico delle operazioni, sulla connessione allo spazio FTP, sui trasferimenti di file, sugli errori, ecc. Per saperne di più, consulta la documentazione ufficiale di FileZilla.
  • zona 2: Archivia directory/file locali sul tuo computer.
  • zona 3: Archivia directory/file remoti quando sei connesso al tuo hosting.
  • zona 4: Elenco delle directory/file nella directory selezionata in locale sul tuo computer.
  • zona 5: Elenco delle directory/file remoti nella directory selezionata sul tuo hosting.
  • zona 6: Lista delle operazioni di trasferimento in corso, in attesa o in errore tra il tuo computer e il tuo hosting.

Procedura

1 - Recupera le informazioni di connessione allo spazio di storage dell’hosting Web

Eseguire le operazioni seguenti:

  1. Accedi allo Spazio Cliente OVHcloud e clicca su Web Cloud.
  2. Clicca sul menu Hosting e seleziona l’hosting Web interessato.
  3. Nella nuova pagina clicca sulla scheda FTP - SSH.
  4. Nella nuova pagina, visualizzi le informazioni relative allo spazio di storage. Recupera questi elementi:
    • Il Server FTP e SFTP rappresentato nel formato seguente: ftp.clusterXXX.hosting.ovh.net (dove ciascuno dei 3 X corrisponde a una cifra compresa tra 0 e 9).
    • Uno degli utenti presenti nella colonna Login della tabella situata a piè di pagina. In alternativa, è possibile utilizzare il Login principale.
    • Il numero della Porta FTP o il numero della Porta SFTP in base al protocollo di connessione che si desidera utilizzare per connettersi allo spazio di storage.

Per motivi di sicurezza, la password di un utente non appare sulla pagina della scheda FTP - SSH. Se l’hai dimenticato, consulta questa guida per modificarlo.

2 - Accedere allo spazio di storage dell’hosting grazie a FileZilla

La connessione può essere effettuata tramite due protocolli di trasferimento file:

  • File Transfer Protocol (FTP).
  • Secure File Transfer Protocol (SFTP).

Se possibile, ti consigliamo di utilizzare il protocollo SFTP per accedere allo spazio di storage con FileZilla.

Il protocollo SFTP cripta lo scambio di dati tra il tuo dispositivo e il tuo hosting Web. In caso di difficoltà di utilizzo, ad esempio nella segmentazione di utenti o cartelle, sarà necessario utilizzare il protocollo FTP.

Fare clic sul protocollo di connessione desiderato per visualizzare le spiegazioni.

Accedere in SFTP allo spazio di storage di un hosting Web grazie a FileZilla.

Il SFTP utilizza, come l'SSH, la porta 22 di default al posto della porta 21. Se utilizzi un piano di hosting Cloud Web, è necessario utilizzare la porta visualizzata nello Spazio Cliente OVHcloud. Per gli hosting Cloud Web, la porta 22 è stata disattivata in sicurezza in SSH e SFTP.

SFTP è attivabile gratuitamente per tutte le offerte di hosting OVHcloud (eccetto le vecchie offerte 60free e demo1g).

Verifica l'attivazione del protocollo SFTP

Per farlo, torna alla scheda FTP-SSH dello Spazio Cliente OVHcloud come indicato nella prima parte di questa guida.

Nella tabella a piè di pagina, individua la colonna SFTP e verifica che l’utente (presente nella colonna Login della tabella) interessato disponga di un accesso SFTP attivo. In caso contrario, comparirà la voce Disattivato.

Se l’accesso SFTP dell’utente interessato è Disattivato nella tabella, effettuare le seguenti operazioni:

  • Per le offerte Personale, spunta la casella a sinistra della voce Disattivato nella tabella.

  • Per le offerte Pro e Performance:

    • 1: Clicca sul pulsante ... a destra della riga corrispondente all’utente e poi su Modificare.
    • 2: Nella finestra che appare, sezione Protocolli di connessione, seleziona la scelta FTP e SFTP, poi clicca su Continua.
    • 3: Verifica il riepilogo della modifica richiesta e clicca su Conferma.

Connettersi in SFTP con FileZilla

hosting

Nella barra di connessione rapida, completa i campi con le informazioni richieste nella tabella seguente:

Informazioni da inserireDettagli
HostIndirizzo del server che consente di accedere allo spazio di storage dell’hosting Web.
Questa interfaccia è in genere il seguente: ftp.clusterXXX.hosting.ovh.net (gli XXX rappresentano il numero del cluster in cui si trova l’hosting Web).
UtenteIdentificativo che ti permette di accedere allo spazio di storage del tuo hosting.
PasswordPassword associata all'utente.
PortaInserisci il numero della porta SFTP recuperata precedentemente nella prima parte di questa guida per una connessione SFTP.

Una volta inserito tutto correttamente nel riquadro 1 dell’immagine qui sotto, clicca su Connessione rapida.

hosting

Si apre una finestra di dialogo (vedi l’immagine qui di seguito) per certificare la connessione all’host sul quale ti stai preparando a connetterti. Una volta effettuato l’accesso a un host OVHcloud, seleziona la casella Considera sempre attendibile l’host e aggiungi la chiave alla cache, in modo che il software non richieda più la stessa informazione a te.

hosting

Accedere in FTP allo spazio di storage di un hosting Web grazie a FileZilla.

hosting

Nella barra di connessione rapida, completa i campi con le informazioni richieste nella tabella seguente:

Informazioni da inserireDettagli
HostIndirizzo del server che consente di accedere allo spazio di storage dell’hosting Web.
Questa interfaccia è in genere il seguente: ftp.clusterXXX.hosting.ovh.net (gli XXX rappresentano il numero del cluster in cui si trova l’hosting Web).
UtenteIdentificativo che ti permette di accedere allo spazio di storage del tuo hosting.
PasswordPassword associata all'utente.
PortaIn genere viene completato automaticamente dal software. In caso contrario, inserisci la porta 21 per una connessione FTP.

Una volta inserito tutto correttamente nel riquadro 1 dell’immagine qui sotto, clicca su Connessione rapida.

hosting

Se la connessione è stata effettuata correttamente, ti verrà notificato tramite lo stato presente nel riquadro 2 dell'immagine qui sopra. In questo modo è possibile visualizzare le directory/cartelle e i file già presenti sul tuo hosting (riquadro 3).

Errori di connessione

Fare clic sull'errore che si sta riscontrando per visualizzare la soluzione.

Authentication failed - Could not connect to server

Il messaggio visualizzato qui sotto indica un errore di identificazione durante la connessione in FTP o SFTP all'hosting condiviso:

hosting

Questo tipo di messaggio è generato da un errore nella coppia Login/Password.

Verifica le tue credenziali per assicurarti che non vengano inseriti errori. Se necessario, è possibile modificare la password di accesso FTP del proprio hosting Web direttamente dallo Spazio Cliente OVHcloud.

Connection timed out after 20 seconds of inactivity - Could not connect to server

Nel caso sotto riportato, l'errore è generato da un nome host non valido:

hosting

Verifica la configurazione in relazione all'hostname indicato nello Spazio Cliente OVHcloud.

3 - Trasferimento dei file

Per effettuare il trasferimento dei tuoi file in (S)FTP, selezionali e trascina le directory/file dalla finestra di sinistra (computer) alla finestra di destra (hosting) (zone 4 e 5 descritte nella sezione di questo tutorial relativa all'interfaccia di FileZilla).

Seleziona la directory di destinazione nella finestra di destra.

Una volta effettuata questa operazione, i tuoi file si metteranno automaticamente in coda per essere depositati sul server.

hosting

4 - Altre funzionalità di FileZilla

Clicca sui titoli qui sotto per visualizzare i rispettivi contenuti.

Vista sulla coda di attesa

È disponibile una vista sulla coda di attesa (zona 6 descritta nella sezione di questo tutorial relativa all'interfaccia di FileZilla).

In questa zona trovi:

  • i file in attesa di essere depositati sul server remoto ancora presenti nella coda di attesa;
  • i file per i quali il trasferimento non è andato a buon fine;
  • i file per i quali il trasferimento è stato effettuato sull'hosting remoto.

hosting

Menu contestuale del server

Fai click con il tasto destro su uno dei file presenti nella zona 5 (descritta nella sezione di questo tutorial relativa all'interfaccia di FileZilla).

Appare un menu contestuale e ti vengono proposte diverse opzioni:

  • Scarica: Scarica il file nella cartella locale aperta.
  • Aggiungere i file alla coda d'attesa: Aggiungi il file alla coda di attesa, ti permette ad esempio di rinviare il download dei dati.
  • Mostra/Modifica: Ti permette di visualizzare o modificare direttamente un file presente sul tuo hosting. ma è necessario disporre di un software in grado di leggere il file installato sulla tua postazione.
  • Crea una cartella: Ti permette di creare una nuova cartella direttamente sull'hosting remoto.
  • Aggiorna: Aggiorna la visualizzazione dei dati per visualizzare correttamente i diversi file presenti.
  • Elimina: Permette di eliminare il file selezionato.
  • Rinomina: Ti permette di rinominare il file selezionato.
  • Copia l'indirizzo(i) negli appunti: Ti permette di copiare automaticamente il link diretto al file selezionato. Esempio di URL che può essere generato: ftp://loginftp@ftp.clusterXXX.hosting.ovh.net/www/my_folder1/my_file.jpg.
  • Permessi di file: Ti dà la possibilità di modificare i diritti dei file (Chmod).

hosting

Diritti di accesso (Chmod) su file e cartelle

Clicca con il tasto destro su uno dei file presenti sul server e seleziona Permessi di file....

È possibile modificare i diritti di accesso (Chmod) dei file e delle cartelle presenti sull'hosting.

In genere, è più facile gestire i diritti Chmod con il valore XXX (composto da 3 cifre che possono variare da 0 a 7). Il gruppo di permessi può quindi passare da 000 (nessun diritto) a 777 (tutti i diritti).

Attenzione: non è consigliato mettere i diritti Chmod 000 sulle cartelle e sui file. Infatti, non sarà più possibile (almeno in FTP) gestire questo elemento (anche in qualità di amministratore FTP).

Lo stesso vale per i diritti Chmod 777 perché, a differenza di Chmod 000, chiunque può agire sulla cartella o sul file, il che presenta una falla di sicurezza conseguente per i tuoi dati ospitati.

Il primo delle tre cifre XXX che definisce il Chmod corrisponde ai diritti del proprietario/amministratore, il secondo ai diritti di gruppo (raramente utilizzato e generalmente uguale a 0) e il terzo ai visitatori del tuo sito sul tuo hosting.

Di default, ti consigliamo di non oltrepassare i diritti Chmod 705 per le cartelle e i diritti Chmod 604 per i file.

Più la cifra è alta, più i permessi sono importanti.

hosting

Inserisci i permessi da assegnare, il valore Chmod verrà automaticamente aggiornato.

Seleziona la casella "Sicurezza nelle sottocartelle".

Ciò comporterà la modifica dei diritti del fascicolo in questione, nonché dei fascicoli e dei file che potrebbero essere presenti in quest'ultimo.

Riapertura del sito

Indipendentemente da un intervento da parte tua, il tuo hosting può essere disattivato in seguito al rilevamento di file malevoli o non autorizzati sul tuo hosting dai nostri sistemi di sicurezza.

In questo caso, è necessario proteggere le soluzioni correggendo le falle di sicurezza indicate nella notifica di blocco ricevuta via email.

Clicca su Server e seleziona Inserisci un ordine personalizzato (questa opzione può anche essere chiamata Inserisci un ordine FTP).

Inserisci questo comando:

SITE CHMOD 705 /

Questo comando non funziona con SFTP.

hosting

Se si ottiene l'errore 550 would not change perms on /. not such file or directory, esegui il comando:

SITE CHMOD 705 .

Per verificare che la riapertura sia effettiva, prova il tuo sito da un browser dopo qualche minuto.

Verifica la visualizzazione dopo massimo 3 ore.
I nostri robot passano almeno 3 ore per verificare i cambiamenti di stato.
A seconda del momento in cui verrà effettuata l'operazione, il ripristino della visualizzazione del sito potrà essere più o meno rapido.
Se il tempo di 3 ore è scaduto e il tuo sito non è ancora online, verifica che l'ordine inserito sia stato completato ripetendo l'operazione.
Se ancora non funziona, contatta il nostro supporto.

Trasferimento di file binari

Per i file di tipo binario, come ad esempio i file di tipo CGI, può essere interessante scegliere il modo in cui il trasferimento sarà effettuato.

Per modificare il tipo di trasferimento, seleziona Trasferimento nel menu principale e poi Tipo di trasferimento.

hosting

Confronto cartelle

hosting

L'opzione di confronto dei file mostra colori nelle zone 4 e 5 (come mostrato nella sezione di questo tutorial relativa all'interfaccia di FileZilla). Questa opzione permette di evidenziare le differenze tra file e cartelle locali e quelle sul server.

Cliccando con il tasto destro sull'icona, puoi cambiare il metodo di confronto. Ti verrà chiesto di attivare o disattivare l'opzione, ma anche di:

  • confrontare la dimensione dei file.
  • confrontare l'ora.
  • nascondi i file identici.

Significato dei colori:

  • Giallo: Il file esiste solo da un lato.
  • Verde: Il file è più recente del file non colorato dall'altro lato.
  • Rosso: Le dimensioni dei file sono diverse.

Per saperne di più

Di seguito trovi il link alla nostra guida per risolvere gli errori ricorrenti nell'utilizzo di un software FTP.

Più in generale, consulta le nostre guide relative agli hosting condivisi.

Consulta la pagina ufficiale di FileZilla.

Per prestazioni specializzate (referenziamento, sviluppo, ecc.), contatta i partner OVHcloud.

Per usufruire di un supporto per l'utilizzo e la configurazione delle soluzioni OVHcloud, è possibile consultare le nostre soluzioni offerte di supporto.

Contatta la nostra Community di utenti.

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