Visualizza i log di boot nel KVM
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Obiettivo
Se il tuo VPS non risponde, accedi al tuo Spazio Cliente OVHcloud tramite il KVM. Il modo più rapido per diagnosticare il problema è verificare i log di avvio (boot log) del server. Per visualizzare i log, tuttavia, è necessario modificare la configurazione GRUB.
Ti ricordiamo che in alcuni ambienti il KVM non fornirà alcuna informazione utile in quanto la sequenza di avvio compare nella porta di serie in cui il GRUB è configurato in modalità silenziosa.
Questa guida ti mostra come attivare i log di boot che ti aiutano a risolvere il problema dei tuoi VPS.
OVHcloud fornisce i servizi di cui sei responsabile per la configurazione e la gestione. Sei quindi responsabile del loro corretto funzionamento.
In caso di difficoltà nell'effettuare queste azioni, contatta un fornitore di servizi specializzato e/o contatta la nostra Community di utenti https://community.ovh.com/en/. OVHcloud non potrà fornirti assistenza tecnica al riguardo.
Prerequisiti
- disporre di un VPS nel tuo account OVHcloud
- avere accesso allo Spazio Cliente OVHcloud
Procedura
Queste modifiche modificheranno la configurazione del GRUB. Prima di apportare qualsiasi modifica, effettua un backup di tutti i tuoi dati importanti, in modo che OVHcloud non possa essere ritenuta responsabile dei danni o della perdita dei dati causati da queste operazioni.
Se hai sempre accesso al tuo VPS via SSH, puoi passare allo Step 6 dello.
Step 1: riavvia il VPS in modalità Rescue
Accedi allo Spazio Cliente OVHcloud e avvia il riavvio del server in modalità Rescue. Se necessario, consulta la nostra guida sulla modalità Rescue.
Step 2: effettua la verifica iniziale
Sulle gamme precedenti di VPS, le tue partizioni saranno automaticamente installate in modalità Rescue. Per verificarlo e identificare la posizione di montaggio della partizione, utilizza questi comandi:
df -h
lsblk
L'esempio che hai mostrato qui sopra mostra che la partizione di sistema è montata su /mnt/sdb1. (Il disco principale è sdb. Il disco rescue è sda e sda1 è la partizione principale in rescue montata su /).
Se il tuo VPS appartiene alle gamme VPS esistenti, non verrà effettuato alcun mount automatico e la colonna "MOUNTPOINT" sarà vuota. In questo caso passa allo Step 4.
Step 3: smontare la partizione (solo per le gamme VPS precedenti)
Sui VPS appartenenti alle gamme precedenti in modalità Rescue, il disco principale è già montato. Pertanto, prima di essere rimosso, esso deve essere rimosso al passaggio 4:
Step 4: monta la partizione con i parametri appropriati
Se il tuo VPS appartiene alle gamme VPS esistenti, verifica prima che la cartella di mount sia creata:
Inserisci questi comandi per effettuare il mount della partizione con i parametri appropriati:
La partizione di sistema è stata montata per essere utilizzata con il comando chroot, per eseguire azioni che richiedono l'accesso alle directory sys, dev e proc.
Step 5: utilizza il comando CHROOT per configurare i tuoi file di sistema
A questo punto è necessario accedere ai file GRUB del tuo sistema e modificarli. Per farlo, utilizza il comando chroot:
Da questo momento, tutti i comandi che inserisci saranno applicati al tuo VPS invece dell'ambiente temporaneo della modalità Rescue.
Step 6: modifica la configurazione GRUB
Per Debian 8 o superiori e Ubuntu 18 o superiori
Crea una copia del backup del file di configurazione:
Per accedere ai log di boot utilizzando la console KVM, assicurati di avere questo valore nel file /etc/default/grub:
Se questa riga è mancante o diversa, modifica il file con un editor e registralo.
A questo punto, utilizza il comando seguente per rigenerare il file di configurazione GRUB (le modifiche saranno registrate per il prossimo riavvio):
Per CentOS 7 o superiore (grub2)
Crea una copia del backup del file di configurazione:
Per accedere ai log di boot utilizzando la console KVM, assicurati di disporre dei seguenti valori nel file /etc/default/grub:
Se queste righe sono mancanti o differenti, modifica il file con un editor e registralo.
A questo punto, utilizza il comando seguente per rigenerare il file di configurazione GRUB (i valori saranno registrati per il prossimo riavvio):
Una volta effettuate le modifiche, riavvia il tuo VPS in modalità normale dal tuo Spazio Cliente OVHcloud. I log di boot devono apparire durante l'utilizzo della console KVM.
Per saperne di più
Attiva la modalità Rescue su un VPS
Contatta la nostra Community di utenti all’indirizzo https://community.ovh.com/en/.