Domande frequenti sulla soluzione Zimbra OVHcloud
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05.12.2025 
Web / MX Plan Email (legacy infrastructure)
Informazioni sulla traduzione
Questa traduzione è stata generata automaticamente dal nostro partner SYSTRAN. I contenuti potrebbero presentare imprecisioni, ad esempio la nomenclatura dei pulsanti o alcuni dettagli tecnici. In caso di dubbi consigliamo di fare riferimento alla versione inglese o francese della guida. Per aiutarci a migliorare questa traduzione, utilizza il pulsante "Contribuisci" di questa pagina.
Obiettivo
Questa pagina risponde alle domande relative alla soluzione Zimbra in OVHcloud
Domande generali sulle offerte Zimbra in OVHcloud
Zimbra, che cos'è?
Zimbra è una popolare soluzione collaborativa open source. Zimbra propone numerose funzionalità proposte nel catalogo OVHcloud.
Per contestualizzare la soluzione Zimbra in OVHcloud, viene utilizzata per 2 offerte e-mail.
- MX Plan: Zimbra viene utilizzato nel quadro di una transizione tecnologica dalla webmail Outlook Web Access (OWA) a quella di Zimbra per la soluzione email storica MX Plan.
- Zimbra: Zimbra è presente nel catalogo OVHcloud come offerta a tutti gli effetti con l’offerta Zimbra Starter.
Per meglio comprendere, nella figura seguente vengono mostrate le tecnologie attualmente utilizzate su ciascuna delle soluzioni OVHcloud. La Webmail Outlook Web Access (OWA) scomparirà progressivamente dal servizio MX Plan.
Esistono differenze di funzionalità tra la soluzione Zimbra utilizzata nell'offerta MX Plan e la soluzione Zimbra utilizzata nell'offerta Zimbra Starter. Ritrova le funzionalità mantenute nell'ambito della transizione verso la soluzione Zimbra per l'offerta MX Plan nel tabella alla fine di questa FAQ
Dove posso trovare delle guide?
Una guida all’utilizzo di Zimbra è già disponibile a questo indirizzo.
Come configurare un indirizzo email su un client di posta?
Consulta la nostra pagina "Configurare un indirizzo email Zimbra su un client di posta".
Come modificare la mia offerta Zimbra ?
I tuoi bisogni cambiano: desideri disporre di funzionalità aggiuntive sul tuo account Zimbra, oppure non ne hai più bisogno. Le offerte Zimbra sono flessibili, segui le istruzioni seguenti in base alla tua situazione:
Desideri passare a un piano superiore?
- Accedi al tuo Spazio Cliente OVHcloud.
- Vai alla sezione
Web Cloud. - Clicca su
Zimbra Mail. - Clicca sulla scheda
Account email. - A destra dell'account email per cui desideri passare a un piano superiore, clicca su
⁝. - Clicca su
Modificare soluzione.
Desideri passare a un piano inferiore?
Le fasi sono le stesse del cambio a un piano superiore (dettagliate sopra).
Prima di passare a un piano inferiore, assicurati dei seguenti punti:
- Nessun file è archiviato sul tuo volume di archiviazione "Briefcase" se passi all'offerta Starter.
- Il contenuto del tuo account email deve essere inferiore a 15 Go se passi all'offerta Starter.
Domande sulla migrazione MX Plan verso la soluzione Zimbra
Nell'ambito dell'evoluzione dell'offerta MX Plan, dall'attuale soluzione che utilizza la webmail Outlook Web Access (OWA) è prevista una migrazione verso la soluzione Zimbra e la sua webmail.
Se sei interessato da questa migrazione, qui trovi le domande più frequenti al riguardo.
Quali sono le differenze tra le Webmail Outlook Web App (OWA) e Zimbra?
Zimbra offre le stesse funzionalità e un'ergonomia simile a OWA. Una guida all’utilizzo di Zimbra è già disponibile a questo indirizzo.
La migrazione apre nuove funzionalità?
La migrazione alla nuova Webmail mantiene lo stesso livello di servizio del precedente.
Quando avrà luogo la migrazione dei miei servizi?
Riceverai email di notifica per ogni servizio 2 settimana e poi 1 giorno prima del trasferimento.
I servizi saranno migrati progressivamente, quindi è possibile che i diversi servizi siano migrati con diverse settimane di ritardo.
Come preparare il trasferimento a Zimbra?
La migrazione non richiede alcuna azione da parte tua relativamente al contenuto degli account email.
Durante la fase di migrazione è tuttavia necessaria una breve interruzione del servizio. È quindi consigliabile informare gli utenti quando ti verrà comunicata la data della migrazione dei tuoi account email.
Hai operazioni da effettuare durante la migrazione a Zimbra?
Il processo di migrazione è stato ideato per ridurre al minimo l'impatto sui clienti. Non sono previste operazioni da parte tua.
Non sono previste operazioni da parte tua.
È necessario apportare modifiche allo Spazio Cliente OVHcloud?
Non sono previste modifiche nello Spazio Cliente. A causa della nuova soluzione adottata, alcune funzionalità minori potrebbero non essere disponibili nelle prime settimane successive alla migrazione.
Consulta l'elenco delle funzionalità e il loro stato per questa migrazione alla fine delle FAQ.
Dovrò riconfigurare il mio client di posta?
No, la migrazione non richiede una riconfigurazione del client di posta.
Per modificare la password è necessario inserire la nuova password nel client di posta.
La migrazione modifica la fatturazione del tuo servizio?
No, la migrazione alla nuova Webmail Zimbra è inclusa nella tua offerta. La parte relativa alla fatturazione o al contratto del servizio MX Plan non subirà modifiche.
Dove saranno ospitate le mie email dopo la migrazione?
La migrazione avviene nei nostri datacenter in Francia. I tuoi dati restano in Francia.
Ci saranno cambiamenti nel trattamento dei miei dati?
Non sono previste modifiche per quanto riguarda il trattamento dei dati e il loro utilizzo. Tutte le informazioni relative al contratto della soluzione MX Plan sono disponibili online.
Come restare sulla Webmail attuale (OWA)?
Se lo desideri, è possibile migrare in qualsiasi momento verso un servizio che utilizza la webmail OWA, ovvero Email Pro o Exchange. Per farlo, consulta la nostra guida " Migrare un indirizzo email MX Plan verso un account Email Pro o Exchange ".
Posso oppormi alla migrazione?
No. OVHcloud si impegna a fornire un servizio con il miglior rapporto qualità/prezzo per le sue offerte MX Plan. Per questo motivo abbiamo scelto di migrare le offerte attuali verso la soluzione Zimbra.
Tuttavia, è possibile continuare a usufruire dell’interfaccia OWA migrando i tuoi account email verso una soluzione Email Pro o Exchange
Puoi disattivare la tua offerta MX Plan?
Per disattivare il servizio nella sezione "I tuoi servizi" dello spazio OVHcloud, consulta la sezione MX Plan della nostra guida " Come disattivare i servizi OVHcloud ".
Le funzionalità mantenute, sospese o eliminate durante la migrazione verso Zimbra.
| Funzione | Descrizione | Stato |
|---|---|---|
| Gestione dell’account email dallo Spazio Cliente (Password, alias, quota) | Mantenuta | ✅ |
| Offerte e fatturazione | Mantenute | ✅ |
| Reindirizzamento / Alias / mailing list dallo Spazio Cliente | Mantenuti | ✅ |
| Configurazione DNS (SPF/MX/SRV) | Mantenuta | ✅ |
| Deleghe account email | Mantenute, tramite la Webmail | ✅ |
| Connessione a programmi di posta elettronica (IMAP/POP) | Mantenuta, nessuna modifica alla configurazione necessaria. | ✅ |
| Contenuto dell'account email (email, cartelle, contatti) | Migrato | ✅ |
| Email ricevute durante il processo di migrazione | Consegnate | ✅ |
| Risposta automatica / Segreteria | Mantenuta | ✅ |
| Regola casella di posta in arrivo | - Le regole configurate dal tuo client di posta saranno invariate. - Le regole configurate dalla Webmail OWA saranno migrate verso la Webmail Zimbra. Solo una minima parte delle norme non potrà essere migrata a causa di incompatibilità. - Regola non compatibile: regola che utilizza due tipi di condizioni, ad esempio "O" e "E" simultaneamente. Ad esempio: se il messaggio viene ricevuto da (john@mydomain.ovh O mary@mydomain.ovh) E l'oggetto contiene "fattura", sposta nella cartella "Importante". | ⚠️ |
| Firma personale | - Le firme configurate dal tuo client di posta non verranno modificate. - Le firme configurate dalla Webmail OWA non verranno migrate a causa della formattazione. | ⚠️ |
| Contatti esterni | Questa funzionalità permette di integrare un indirizzo email esterno alla piattaforma email nella sua rubrica globale. Questa funzione non sarà presente su Zimbra. | ❌ |
| Blocca/Autorizza | Questa funzionalità, che permette di bloccare email provenienti da un dominio o indirizzo email specifico, non sarà presente su Zimbra. Tuttavia, questo comportamento può essere facilmente ricreato tramite una regola di posta in arrivo da Zimbra. | ❌ |
| Piè di pagina (firma di un dominio configurabile dallo Spazio Cliente) | Questa funzionalità non sarà presente sulla nuova infrastruttura Zimbra. È comunque possibile configurare una firma a livello di account email. | ❌ |
| Politica di Sicurezza | Questa funzionalità dello Spazio Cliente che permette di modificare la politica di gestione delle password non sarà presente, in un primo momento, sulla soluzione Zimbra. La politica di sicurezza applicata di default sulle password richiede almeno 10 caratteri alfanumerici, 1 carattere speciale, 1 maiuscolo. | ❌ |
| Spoofing | Lo spoofing consiste nell'inviare un'email da un'identità diversa dall'account email su cui ti sei autenticato. Questa pratica è incompatibile con i protocolli di sicurezza SPF e DKIM necessari per la corretta consegna delle email. Da Zimbra, è possibile configurare un'altra identità diversa dall'account email utilizzato, a condizione che sia applicata una delega. | ❌ |
| Supporto per il protocollo di sicurezza TLS (Transport Layer Security) 1.0 e 1.1. | Le versioni 1.0 e 1.1 sono considerate vulnerabili agli attacchi e non soddisfano più gli standard di sicurezza attuali. Se il browser utilizzato non supporta come minimo il protocollo TLS 1.2, si consiglia di installare gli ultimi aggiornamenti di sicurezza e funzionalità. | ❌ |
Per saperne di più
MX Plan - Utilizzare la webmail Zimbra
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How to use Zimbra webmail
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