Aggiungi un record CNAME per convalidare il tuo dominio sul tuo servizio di posta

Obiettivo

Quando aggiungi un dominio sulla tua piattaforma di posta, potrebbe esserti richiesta la configurazione di un record CNAME nella zona DNS. con lo scopo di garantire che il dominio in questione sia legittimo per essere utilizzato sulla piattaforma email.

Questa guida ti mostra come configurare un dominio sulla piattaforma di posta aggiungendo un record CNAME.

Prerequisiti

• Avere accesso allo Spazio Cliente OVHcloud, sezione Web Cloud.
• Disporre di una soluzione Exchange o Email Pro.
• Aver aggiunto un dominio sulla piattaforma di posta. Per maggiori informazioni, consulta la guida "Aggiungere un dominio su una piattaforma email".
• Essere in grado di configurare la zona DNS del dominio dallo Spazio Cliente OVHcloud o dall’interfaccia di gestione in cui è registrato.

Procedura

Perché creare un record CNAME?

Il record CNAME viene utilizzato qui in quanto alias, punta verso una destinazione che, a sua volta, restituisce verso un indirizzo IP. Non si tratta quindi, di per sé, di un record associato a un servizio di posta elettronica.

Nell'ambito delle nostre offerte Hosted Exchange e Email Pro, il record CNAME viene utilizzato come codice di conferma (token) che sarà visibile nella zona DNS del dominio da convalidare. con lo scopo di verificare che l’utente della piattaforma email sia il gestore del dominio aggiunto.

Nel diagramma che segue, la piattaforma di posta elettronica (Exchange o Email Pro) è rappresentata dal frame verde.
Per formare gli indirizzi email aggiungi account (rappresentati da "contact", "john.smith" e "mary.johnson").
Il dominio mydomain.ovh è stato aggiunto alla piattaforma email (consulta la guida "Aggiungere un dominio su una piattaforma email").
Un codice di conferma viene generato dalla piattaforma (nel nostro esempio, sotto forma di "abcd1-check").
Se la zona DNS del dominio mydomain.ovh non è gestita nello stesso account cliente OVHcloud o da un’interfaccia di gestione esterna, il codice deve essere aggiunto sotto forma di record CNAME. Questo record è rappresentato dal riquadro blu nell'esempio.
La piattaforma email è in grado di osservare i record DNS del dominio mydomain.ovh per verificare la presenza del codice di conferma.

Una volta che la piattaforma email avrà letto il codice di conferma nella zona DNS del dominio mydomain.ovh, sarà possibile formare gli indirizzi contact@mydomain.ovh, john.smith@mydomain.ovh e mary.johnson@mydomain.ovh.

Step 1 - Comprendere la diagnostica CNAME di OVHcloud

Dopo aver aggiunto il dominio, la casellina di diagnostica CNAME appare nella scheda Domini associati della piattaforma di posta.

Nell'esempio precedente, la casellina è rossa. Ecco le possibili ragioni di questa diagnosi:

• il dominio dichiarato non è associato allo stesso account cliente OVHcloud della piattaforma di posta: esegui lo step 3 di questa guida dallo Spazio Cliente dell’account OVHcloud che gestisce la zona DNS del dominio.
• il dominio dichiarato utilizza server DNS esterni a OVHcloud: il dominio è registrato in OVHcloud ma utilizza server DNS "personalizzati". Per verificarlo, seleziona il dominio nella sezione Domini della colonna di sinistra. Nella scheda Informazioni generali, verifica la voce "Server DNS". Se il campo Personalizzato viene visualizzato, è necessario accedere all'interfaccia di gestione dei server DNS registrati nella scheda Server DNS

• il dominio dichiarato non è registrato in OVHcloud e non utilizza server DNS OVHcloud: il dominio è registrato presso un altro Registrar. È necessario verificare tramite l’interfaccia del Registrar del dominio i server DNS utilizzati per identificare la posizione in cui configurare la zona DNS.

Step 2 - Recupera il codice di conferma

Seleziona la scheda Domini associati e clicca sulla casellina rossa CNAME nella colonna "Diagnostica" per recuperare le informazioni necessarie.

Il record CNAME è descritto nella finestra di dialogo che appare.

Recupera il codice unico visibile sulla linea centrale (a1bcd-check.mydomain.ovh to ovh.com. nell’esempio).

Step 3 - Crea il record CNAME

Seleziona la scheda corrispondente alla tua situazione:

ab1cd-check.mydomain.ovh. 3600   IN  CNAME   ovh.com.

Per verificare che la configurazione del record CNAME sia stata letta correttamente dalla tua piattaforma di posta, torna su questa e clicca sulla scheda Domini associati. Se la casellina CNAME non è più presente nella colonna "diagnostica", il dominio è aggiunto correttamente. In caso contrario, è possibile che la propagazione delle modifiche non sia ancora terminata.

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