Migrer une adresse e-mail MX Plan vers un compte Zimbra OVHcloud

Objectif

Dans le cadre de la transition progressive des comptes MX Plan vers Zimbra, il est possible d'anticiper cette migration et d'effectuer vous-même le transfert de comptes e-mail avant la mise en place d’un outil automatisé par OVHcloud. Ce guide vous explique comment effectuer cette migration manuellement.

Découvrez comment migrer une adresse e-mail MX Plan vers un compte Zimbra OVHcloud.

Prérequis

• Disposer d'une adresse e-mail MX Plan (via l'offre MX Plan ou incluse dans une offre d'hébergement web OVHcloud).
• Disposer d'un compte e-mail Zimbra OVHcloud.
• Ne pas avoir paramétré de redirection sur l'adresse e-mail MX Plan que vous souhaitez migrer.
• Être connecté à votre espace client OVHcloud.

En pratique

La migration d'un compte e-mail MX Plan vers un compte e-mail Zimbra se fait en 2 temps. Pour éviter de couper la réception sur l'adresse e-mail d'origine, il est nécessaire de respecter le processus suivant :

1. Transférer le contenu du compte MX Plan vers un compte Zimbra
   • 1.1 - Création d'une adresse e-mail Zimbra
   • 1.2 - Migration des e-mails avec OVHcloud Mail Migrator
   • 1.3 - Sauvegarde des e-mails du compte source (facultatif)
2. Supprimer le compte MX Plan d'origine et réassigner son adresse au compte Zimbra
   • 2.1 - Suppression de l'ancienne adresse e-mail MX Plan
   • 2.2 - Renommer l'adresse e-mail Zimbra

Dans l'exemple ci-dessous, nous migrons l'adresse contact@mydomain.ovh. Pour cela nous allons créer le compte Zimbra sous le nom contact2@mydomain.ovh.

1.1 - Création d'une adresse e-mail Zimbra

Créez dans un premier temps une adresse e-mail avec un nom provisoire. Vous pouvez créer, par exemple, l'adresse contact2@mydomain.ovh si vous devez migrer l'adresse contact@mydomain.ovh.

Pour créer une adresse e-mail Zimbra, consultez la section « Créer un compte e-mail » de notre guide Premiers pas avec l'offre Zimbra.

1.2 - Migration des e-mails avec OVHcloud Mail Migrator

Utilisez l’outil de migration OVH Mail Migrator (OMM) pour transférer le contenu du compte MX Plan d'origine vers le nouveau compte de destination Zimbra, en reprenant l'exemple évoqué dans le schéma plus haut.

Étape 1 : Accéder à OVHcloud Mail Migrator

Rendez-vous sur OVHcloud Mail Migrator.

Sur la page OMM, dans l'onglet Migration, cliquez sur New migration.

Étape 2 : Renseigner les informations de migration

Account

• Source Account :
  • Server type : Sélectionnez Hosted by OVHcloud (Autodetect), cela vous permet de compléter automatiquement les informations, à l'exception du mot de passe.
  • Server URL : Ce champ est complété automatiquement.
  • Login : Saisissez l'adresse e-mail complète du compte à migrer (exemple : contact@mydomain.ovh).
  • Password : Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail concernée.
• Destination Account :
  • Server type : Sélectionnez Zimbra pour le type de serveur de destination.
  • Server URL : Renseignez l'adresse du serveur Zimbra https://zimbra1.mail.ovh.net.
  • Login : Saisissez l'adresse e-mail complète du compte Zimbra de destination (exemple :contact2@mydomain.ovh).
  • Password : Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail du compte Zimbra de destination.

Options

Sélectionnez les éléments que vous souhaitez migrer. Certains contenus peuvent être indisponibles selon le type de serveur choisi auparavant.

Informations

Renseignez une adresse e-mail afin d'être notifié sur l'avancement de la migration. Cochez la case en bas de la page pour accepter les termes et conditions d'OMM.

Étape 3 : Lancer la migration

Vérifiez que toutes les informations sont correctes, puis cliquez sur Start migration. La page qui apparaît détaille le suivi de la migration. Conservez l'identifiant de migration (Migration ID) affiché et patientez jusqu'à ce que le processus arrive à son terme. Ce délai est variable selon le nombre d'éléments à migrer.

Étape 4 : Suivre la migration

Deux méthodes vous permettent d'accéder au suivi d'une migration unique :

• Depuis l'e-mail reçu qui vous notifie sur l'avancement de la migration.
• Depuis la page OMM : dans l'onglet Migration, cliquez sur Track/Synchronize. Renseignez l'identifiant de migration (Migration ID) ainsi que le compte d'origine (Source account) concerné.

La page qui s'affiche vous permet de suivre l'avancement de votre migration. Un message vous indique si le processus va débuter, est en cours ou est terminé. Selon cet état, plusieurs interactions sont possibles :

• Stop the process : Permet d'annuler la migration. Les éléments déjà migrés seront conservés sur le compte de destination.
• Delete migrated elements : Permet de supprimer des éléments déjà migrés vers le compte de destination. Vous pouvez effacer des éléments à partir d'un point de synchronisation précis.
• Synchronize : Permet de récupérer de nouveaux éléments non migrés lors d'une synchronisation précédente entre le compte source et le compte de destination. Cette action réalise une migration des éléments manquants sur le compte de destination par rapport au compte source.

Pour réaliser une migration par fichier ou multiple, consultez les sections « Migration par fichier » et « Réaliser et suivre une migration multiple (mode projet) » de notre guide « Migrer des comptes e-mail via OVHcloud Mail Migrator ».

1.3 - Sauvegarde des e-mails du compte source (facultatif)

Utilisez les options d'export de votre client de messagerie. Vous trouverez, dans notre guide « Migrer manuellement votre adresse e-mail », les détails d'export manuel d'une adresse e-mail depuis un client de messagerie.

2.1 - Suppression de l'ancienne adresse e-mail MX Plan

Pour supprimer l'adresse e-mail MX Plan (exemple: contact@mydomain.ovh), suivez notre guide « Supprimer un compte e-mail ».

2.2 - Renommer l'adresse e-mail Zimbra

Dans votre espace client OVHcloud, accédez à votre service Zimbra Starter et renommez l'adresse de votre compte e-mail Zimbra avec le nom du compte e-mail migré (par exemple : contact2@mydomain.ovh en contact@mydomain.ovh).

Conclusion

Votre compte e-mail est maintenant entièrement migré vers Zimbra Starter. Vous pouvez désormais utiliser Zimbra pour gérer votre messagerie.

Aller plus loin

Premiers pas avec l'offre Zimbra

Configurer son adresse e-mail Zimbra sur un logiciel de messagerie

FAQ sur la solution Zimbra OVHcloud

Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les partenaires OVHcloud.

Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs.